客户不用装新App，团队只需一个收件箱。
客户继续用熟悉的WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE或Telegram，想问就问，随时接着聊，不用另外安装。团队在同一个收件箱回复和跟进，无需来回切换App。符合条件时，也能沿用原本的WhatsApp Business号码。
ABC Sales AI
团队共用收件箱
ABC 界面示意。预约对话为虚构示例。
免费直播，带你一起动手做
3天 AI团队 实战营
3天，搭建你的 第一支AI团队。
搭好能协助销售和客服的AI团队，接上WhatsApp、Messenger或Instagram。
不懂IT、没用过AI也可以。 我们一步一步带你做。
星期一至三
晚上8–10点
Zoom线上直播
Malaysia Digital800+家企业正在使用ABC
AI团队，到底是什么？
你的AI后援团队，帮现有员工一起把事情做好。
AI员工补上人手顾不到的地方，分担工作，支持团队成长。你可以通过AI 经理来管理这支AI团队。
先让AI做好一件事，之后再增加角色。
AI 经理你的团队管理中心
客户接待
接住客户的询问，了解对方需要什么。
内容创作
根据业务资料和客户需求，制作图片广告、贴文和信息图。
销售跟进
持续跟进有意向的客户，推进成交。
客户服务
处理客户每天都会问的问题。
招聘人事
帮你为真人团队找到更优秀的人才。
日常营运
按SOP检查工作，给团队反馈和工作简报。
对我的生意，有什么实际帮助？
还是这班人，能做成更多事。
让更多询问走到成交。
AI先了解客户需求、做好跟进，让销售团队把精力放在成交上。
营销不只好看，更要带来生意。
把客户的问题和顾虑，变成图片广告、贴文和信息图，由你的团队审核。
让老客户愿意再回来。
提醒客户补货、回购或续约，从已经建立的关系中创造更多生意。
更快找到真正合适的人。
AI协助筛选申请、评估实作任务，让你把面试时间留给更合适的候选人。
把好做法，变成团队的日常。
将优秀员工的方法整理成SOP，再通过对话复查和反馈，带着团队持续改进。
看清楚，今天该先处理什么。
把客户对话和已连接的销售数据汇成一份简报，找出卡住的生意，及时跟进。
实战营先带你完成一套能运行的设置。以后按业务需要，再增加专项流程和系统连接。
实际跟客户聊天时，会是什么样？
客户不必下载新应用。AI全天候回复，参考客户资料，并按照你的业务规则处理。
看看AI如何服务你的客户
按你的规则，用最新的资料。
根据你的SOP、政策和知识库回答，也能从已连接的Google Sheets、CRM或POS系统读取最新资料。
ABC Sales AI
根据你的业务资料回答
ABC 界面示意。使用示例取货政策和库存资料。
记得聊过什么，接得上下一句话。
参考过去的对话、已记录的需求、谈好的方案和可用的购买记录，用客户的语言给出更贴切的回复。
流程示意
记得客户的偏好
- 上次到访
- 皮肤咨询
- 已记录的偏好
- 星期六上午
- 客户问
- 我想再预约一次。
结合已保存的资料回复
欢迎回来！这次也想预约星期六上午的皮肤咨询吗？
下班了，跟进也不中断。
全天候回复，自动发送预约提醒和后续跟进。需要真人处理时，同事可以连同完整对话和背景一起接手。
流程示意
从预约到团队接手
预约已确认
星期二下午3点
提醒已发送
时间与到访前的准备事项
交给同事处理
客户需要改期
同事接手，背景也跟上。
回复前，先看清预约、客户需求和之前的对话。
ABC 界面示意，使用虚构示例资料。可用渠道和连接的业务数据取决于你的实际设置。
团队不用一直追着跟进，客户能及时得到答复，也清楚下一步怎么做。
为什么现在就开始？
从回答问题，到连接工具完成工作。AI已经走了这么远。
2022
AI会回答。
ChatGPT让更多人开始和AI对话。
2025
AI能动手。
用工具、写应用，完成多个步骤的任务。
2026你在这里
接下来，是你的生意。
串起回复、跟进和报告，由你的团队掌握方向。
现在该问的是：
怎么把AI用在我的生意里？
真的有其他老板这样做吗？
已有800多家企业使用ABC，听听老板们怎么说。
“Smart Note就像我们的第二个大脑，团队可以专心做成交。”
Hugo Lam专业服务看看他们的故事 ↗↗ EN“我只需要做一次，之后就可以去忙其他事情了。”
Nicholas ThamBright Culture · 教育看看他们的故事 ↗↗ EN“现在整个团队做事都顺畅多了。”
Kevin Hok Kok WoonKH Building Inspection · 房产看看他们的故事 ↗↗ EN以上为客户使用体验，不代表参加实战营后一定能获得相同成果。
3天AI团队实战营
三天里，你会亲手做出什么？
一位AI员工、一套持续跟进的流程，以及一份告诉你该先处理什么的简报。
第1天 · 11月23日（一）
认识你的新AI同事。
用你的产品方案、常见问题和SOP，训练第一位AI同事，分担业务中一项真实的工作。
你想打造哪一位AI同事？
- AI内容创作者
- AI平面设计师
- AI销售员
- AI客服
今晚完成训练并测试好你的第一位AI员工。
第2天 · 11月24日（二）
团队忙的时候，谁来继续跟进？
让AI持续跟进有意向的客户、发送提醒，需要真人处理时，再交给同事接手。
今晚完成连接一个通讯渠道，完成第一套自动跟进。
- Messenger
- LINE
- Telegram
请使用你有管理权限、且平台支持的通讯渠道。各渠道的连接条件不同。
第3天 · 11月25日（三）
每天早上，你最想知道哪些业务进展？
从客户对话和已连接的数据中，找出需要关注的事，再决定团队今天该先做什么。
今晚完成生成第一份AI 经理简报，列出下一步行动。
先做好一套能运行的设置，为你的AI团队打好基础。
上课前，要准备什么？
一台笔电、Wi-Fi和ABC账号（可免费试用14天）。带上你的宣传册、聊天记录示例或网站／Facebook主页，以及常见问题和SOP。我们会教你如何用这些资料，打造帮助你成交和交付的AI团队。
你的AI团队，从这里开始。
跟着我们搭建，再让它真正参与日常工作。
懂你业务的AI员工
用你的产品方案、常见问题和SOP来训练。
真人与AI，共用一个收件箱
对话、客户笔记和交接资料，都放在一起。
跟进持续推进，不再靠人记着
设置自动跟进、提醒和旧线索再开发流程。
手机上，也能用AI 经理
交代任务、查看成果，随时管理AI团队。
下一步做什么，看得更清楚
把客户对话和已连接的数据整理成业务简报。
- 3晚直播，边学边做
- 免费参加
- ABC Sales AI平台
- 免费试用14天
我们一起完成第一位AI员工、连接好自动跟进，再做出第一份AI 经理报告。
工作坊席位免费。使用 14 天软件试用跟着搭建：需绑卡，今天 RM0。试用从激活时开始。之后每月 RM500，未含 SST。在试用结束前随时取消，即不会收费。
《30天，US$3K》实战手册
旧线索，也能带来新生意。
用AI找出过去的咨询，给客户一个愿意回复的理由，再持续跟进，争取成交。
- 找出旧线索
- 重新开启对话
- 持续跟进
随免费试用附送，效果因业务而异。
我的行业，也用得上吗？
行业不同，很多工作却相通：接住询问、促成交易，让客户再回来。
ABC生意增长循环
AI如何帮我的生意持续增长？
吸引新客户，把询问变成生意，再让客户继续回来。
A · 获客
让有兴趣的人，成为可跟进的客户。
找出带来成交的广告，创作客户真正关心的内容。
看看实际流程例子: A · 获客
找出什么能带来买家，再继续做好。
把广告来源对应到已记录的成交，看清哪些活动带来买家，再决定接下来投什么。
制作客户关心的广告和内容。
根据真实客户对话，围绕他们感兴趣的话题制作广告和内容草稿，交给你审核。
AI 经理
给业务资料，出广告初稿。
你提出需求
用我舞蹈教室的照片、课程介绍和价格，制作一张图片广告。
图片广告已生成，等你审核。
发布前，可以再调整文案、风格或优惠。
ABC 图片生成示例 · 英文图片
B · 成交
把客户的询问，推进成生意。
客户跟进、B2B报价，以及电商订单处理。
看看实际流程例子: B · 成交
别让快到手的生意停在那里。
跟进没再回复的客户、确认预约，帮未出席的客户重新安排时间。有强烈意向的客户，再交给销售团队。
B2B：客户有兴趣，就及时给报价。
根据你的价格和审批规则自动生成标准报价，再自动跟进。
电商：从收款到送货，让流程接起来。
收取并核实付款，将订单交给出货环节，安排快递，并发送配送进度。
C · 持续增长
一次成交，成为下一次生意的开始。
回购提醒、旧线索再开发，以及客户评价。
看看实际流程例子: C · 持续增长
现有客户，还能带来更多生意。
欢迎新客户、关心使用情况，再适时提醒回购或续约。
过去没成交的，再联系看看。
用合适的方案重新联系过去询问过的人和流失客户，并接住他们的回复。
让客户的好评，帮你带来新买家。
趁客户对这次体验还满意时，邀请他们留下评价。
实战营先完成你的第一套设置，之后再增加专项流程。自动报价和订单处理，需要事先批准的规则，以及能与业务系统兼容的连接。
那我原本的员工呢？
少做重复的事，多发挥真正的本事，也一起把工作标准拉高。
对员工来说
少一点杂事，多一点表现和收入空间。
- AI处理行政和例行跟进，同事就能专注在判断、客户关系和自己最擅长的工作上。
- 如果薪酬与成果挂钩，表现更好，就可能在相同甚至更少的工时内，争取更多佣金或奖金。
对生意来说
做成更多事，带出更强的团队。
- 业务增加，不必每多一项工作就多请一个人。让现有团队做出更多成果。
- 基础工作有AI分担，招人时就能更看重判断力、主动性，以及把事情做成的能力。
工具更好了，对工作成果的要求也会更高。
由你的同事通过AI 经理管理AI团队：交代任务、检查工作，并对结果负责。
给员工工具，也给他们训练，再一起要求进步。只靠重复工作支撑的岗位会改变，学会使用AI也会成为工作的一部分。
用起来以后，我的一天会有什么不同？
早上
打开老板业务简报。
看看成交了多少、哪些机会还在跟进，以及哪里需要真人团队出手。
白天
把人力放在真正需要人的地方。
AI处理例行对话，同事专心经营关系、推进成交。
收工前
今天进展如何，心里有底。
查看进度，安排明天的重点，下班时也更踏实。
对我们的客户来说，这已经是每天在做的事。看看其中一个例子。
为什么听Meng Teck分享？
我先为自己的生意，做了这套系统。
我是Meng Teck。广告费一直在花，客户询问越积越多，团队跟不上，销售额却达不到预期，这种滋味我懂。
所以我们在2023年创办了ABC Sales AI。从会编造答案的AI开始，一次次测试和调整，让它能用于我们自己生意里的真实销售对话。
- RM1,000万+我亲自运用AI在线上成交的销售额。
- 800+位老板我帮助他们把AI用进自己的生意。
- 数百万条消息已通过我们的AI系统处理。
我会分享哪些做法有效、哪些踩过坑，以及怎样让AI在你的中小企业真正派上用场。
让你的生意，往前走一步。
加入3天AI团队实战营，亲手让AI成为你日常工作的一部分。
星期一至三
晚上8–10点
Zoom线上直播
免费报名，预留你的位子
上课链接和课前准备指南，将通过WhatsApp发给你。