前线
AI 员工
根据你的业务知识和规则，在已连接的消息渠道回复客户询问、持续跟进，并协助安排预约。
看看它们能做什么Sarah，你还打算来展厅看看吗？我可以帮你安排时间。
上午 10:15好，星期三下午 3 点吧。我们要为 20 人的办公室添购家具。
上午 10:17已为你预约星期三下午 3 点。我会先把你的需求告诉顾问。
上午 10:1820 人办公室 · 已预约到访展厅
深受马来西亚、新加坡及台湾 800+ 位企业主信赖
医疗保健医疗诊所整脊调理水疗养生美容与医美按摩理疗运动健身体操健身房与 CrossFit风水玄学财务辅导顾问咨询专业服务法律服务房地产房产开发汽车业汽车经销教育线上课程企业培训餐旅业酒店与度假村旅游观光餐饮业电商零售奢侈品零售手机数码家具保健品物流零部件室内设计制造业金融服务保险投资医疗保健医疗诊所整脊调理水疗养生美容与医美按摩理疗运动健身体操健身房与 CrossFit风水玄学财务辅导顾问咨询专业服务法律服务房地产房产开发汽车业汽车经销教育线上课程企业培训餐旅业酒店与度假村旅游观光餐饮业电商零售奢侈品零售手机数码家具保健品物流零部件室内设计制造业金融服务保险投资
不用天天催团队跟进客户， 也不用靠猜来判断生意做得怎么样。
有了 ABC Sales AI，你不必再这样。看清客户聊天里发生了什么，才知道问题出在哪、下一步该怎么做。
回复太慢
客户晚上 9 点发来消息，第二天 11 点才有人回复。订单早已流向回复更快的对手。
跟进不了了之
团队一心多用、疲于奔命。“我晚点再跟进”永远没有下文。
真正的原因传不到你这里
客户不买一定有原因。但负责回复的员工不会诊断问题、更不会提改进建议，你听到的只有“客户不感兴趣”。
那漏洞到底在哪里？
是回复太慢？跟进话术不行？还是产品方案不对？你看不到客户在哪一步流失，自然也无从改起。
没有数据，所有人都在猜。
而逼团队更用力，只会变成微观管理。
你的 AI 员工团队
AI 员工负责做事，AI 经理帮你越做越好。
一支团队负责前线工作，一位经理帮你看清业务情况。
旗舰功能
AI 经理
检视可用的客户对话和记录，发现机会，协助团队决定下一步。
了解 AI 经理今天先联系哪几个客户比较好？
这几位客户值得团队先看一看。
- Sarah · 办公家具
需要 20 人办公室的家具，已经预约到展厅。
- Amir · 会议室椅子
问过报价，但示例记录里还没看到后续跟进。
从回复消息，到完成实际工作
你需要 AI 做到哪一步？
回复只是其中一项任务。完整的销售流程，还需要客户背景、后续跟进和成效检视。
第 1 级聊天机器人
僵硬的按键式聊天机器人
按预设路径处理，适合可预期的问题和简单分流。
第 2 级通用 AI
AI「聊天」机器人
能回答问题，却缺少系统化流程来引导客户采取你希望的行动。
第 3 级ABC Sales AI
AI 销售员
依照你的销售流程回答问题、持续跟进，帮助客户走向下一步。
- 关键差别
第 4 级ABC Sales AI
AI 经理
从整体工作中找出规律、汇报表现，并引导经你批准的改进。
我们的四级框架：从回答消息，逐步走向运行和改进相互连接的工作流。
四步启动
先做好一项任务。与团队一起测试，再根据实际反馈持续改进。
训练您的 AI 团队
加入产品资料、常见问题和工作指引。建立第一个 AI 员工，测试回复，并在上线前调整语气和行为。
实际工作。
没时间研究技术、员工更替、日常业务忙碌。客户案例展示企业如何应对这些现实：从加快回复、减少重复工作，到改善到场情况和持续跟进客户。
30-100%
客户反馈的数月内销售增长
30-70%
客户反馈的销售沟通时间节省
800+
家企业已转型
RM 10M+
为客户创造的销售额，案例可查
左滑查看更多分类 →
预约安排
诊所、顾问和服务型企业,需要倾听潜在客户、诊断需求并自动安排预约。
Agensi Pekerjaan Mega Bumi Sdn Bhd
专业服务
2X销售额提升
借助更快回复 + 全天候再营销，销售额翻倍（增长 100%）
AI 即时提供完整回复并持续再营销，提升客户信心，让一家拥有 27 年历史的女佣中介销售额翻倍。
“用了 AI 之后，我们能快速给客户所需的一切。最棒的结果是它会不断对我们的客户进行再营销……我们的销售额翻了一倍。我绝对会推荐它——满分 10 分。”
Asia Eye Specialist
医疗
RM 200K+创造营收
自动完成 270 笔预约 = 4 个月内创收 RM 200,000
AI 全天候回答询问并预约挂号，无需任何人工跟进。
“AI 把一切都打理好了……患者抵达就诊时已充分了解情况。”
Astra Wellness
健康与保健
80-90%工作量减少
80-90% 的询问实现自动化，付费预约自动到手
AI 筛选销售线索、全天候提供即时回答并收取预约款项，减少高达 90% 的人工工作量。
“它的回复速度真的很惊人，因为它是 24/7 全天候回复的。它基本上解决了我大约 80% 到 90% 的问题……看着钱进账而我不用费任何力气，感觉真好！”
Ben Lee Automotive
汽车
10/10满意评分
10/10好评，AI 经理一周内自动生成报告与即用推荐，促成2笔认真买家意向书
AI 经理消除手动报告流程，去除提示词调试的猜测，为繁忙的经销商平台经理提供可立即执行的建议，一周内将9名注册潜客中的2名转化为购车意向书。
“对我来说，AI 经理真的很有用，最重要的是能自动生成报告，帮我省时省钱，不需要手动做报告。AI 经理有推荐功能，我可以直接执行，不用再想两三次怎么调整提示词。这周我拿到了两份意向书：两位认真买车的客户。九位客户成功填写了申请表，其中两位签了购车意向书。我给它10分。”
Best Prestige Malaysia (BEP)
教育
30-50%节省时间
借助即时 AI 学生支持，节省 30–50% 员工时间
AI 全天候处理学生询问、数据收集和销售线索自动化，为学生提供即时回答，并节省 30–50% 的员工时间。
“自从我用了这个 AI，学生能更快从我们这里获得信息；无需等待我们的员工联系并回复他们。它非常有帮助、易于使用，而且还有许多实用工具可以轻松使用。”
Bright Culture
教育
50%卸下的工作量
卸下 50% 工作量，睡觉时也有被动收入
AI 自动跟进家长、学生和冷线索，省去人工发消息，并全天候收取补习费。
“我不用再一个个给他们发同样的消息。一切都自动完成。我只做一次，就可以去做别的事情了。即使我在睡觉，也有人在付款，我们什么都不用做。”
为什么选择 ABC Sales AI？
企业需要的，不只是 令人惊艳的 AI 工具。
AI 可以写文案、生成图片、建网站、分析表格。许多工具都很有用。但对老板而言，更实际的问题是：
它能每天在我的企业里做好有用的工作，而不是让运营变得更复杂吗？
了解客户
知道自己在跟谁说话的 AI。
新询问的潜在客户、已付款的客户和回头光顾的 VIP，即使问同一个问题，也不该收到完全一样的回复。了解客户背景的 AI 可参考已记录的历史、购买阶段、偏好和已连接的业务资料，让回复更贴合对方。
把对话变成有用的客户知识。
把需求、兴趣、顾虑和下一步整理进客户记录，让之后的回复、跟进和业务判断有信息可依。
Sarah Tan
示例客户 · 办公家具
客户备注详细资料
展厅到访安排
为 20 人办公室添购家具，偏好节省空间的办公桌。星期三到访时，带上布局建议一起讨论。
团队备注 · 已设为 AI 可用的上下文回复时接上之前的需求
Sarah，你的办公室布局建议准备好了。到访时，我们一起看看哪些办公桌比较省空间，好吗？
让老板看清全局
看懂整体情况，决定下一步怎么改。
AI 经理帮你综合查看对话、销售线索和已连接的记录，了解表现、发现遗漏的机会，并找出改进方向。
把洞察变成经你批准的调整。
它可以协助准备和执行你已批准的 AI 系统调整。业务该怎样运作，仍由你参与决定。
早间简报示例 · 数字仅供演示
38新咨询
14有明确购买意向
9已预约
4需要人工跟进
今天要留意什么
4 位有意向的客户还在等回复。3 份报价发出后，没有记录下一步安排。
连接日常工作
配合你的业务实际运作。
把消息渠道与客户记录、日历、自动化流程及支持的外部系统连接起来。针对区域市场的专用应用，也可在具备接口访问权限时进行集成。
让事情有下一步。
从一条客户询问，接着记录需求、安排下一步，再做相关的跟进。目的是把工作做好，而不是多一个孤立的看板。
客户询问产品之后
- 第 1 天
了解客户需要什么
- 第 3 天
解答客户还没弄清楚的问题
- 第 5 天
问问下一步有什么能帮忙的
一支团队，各有分工。
给每个 AI 员工明确的角色，让 AI 经理帮你了解、管理和改进它们的工作。
AI 经理孔明分析你的聊天记录和销售数据，定时自动发送报告，并提出业务增长策略。
客户接待
接待新询问，了解客户想要什么。
内容创作
制作图片，起草贴文、配文和广告脚本。
销售跟进
按照商定的节奏，持续跟进有兴趣的客户。
客户服务
回答日常问题，需要真人处理时交给团队。
人力资源
协助查看求职申请和实作任务。
日常运营
对照 SOP 检查工作，整理给团队的简报。
企业级安全保障
数据安全是我们的首要任务，我们基于行业领先标准构建。
符合新马 PDPA 规定
AWS 新加坡安全托管
传输与存储加密
绝不出售您的数据
不用于训练 AI 模型
你不需要成为 AI 工程师。
需求较简单，可以使用自助平台；想有人带着做，可以选择 Guided Launch。AI Solution Experts 会协助了解业务、配置第一个工作流、测试并培训团队。
自己动手，AI 经理帮你
Self-Serve + AI Manager
RM500/月
每月 2,400 积分，不含 SST。
自己建立和管理 AI 员工，需要设置、查看客户对话或找出改进方向时，可以请 AI 经理协助。
- 建立自己的 AI 团队
- 有问题，问 AI 经理
- 完整的平台功能
专家带你启动
Guided Launch
RM6,000/年
按年订阅，全年 36,000 积分，不含 SST。
完整平台加真人 AI 解决方案专家，陪你准备、测试，并把一个适合的流程交到团队手上。
- 一年完整平台
- 全年 36,000 积分
- 4.5 小时真人指导
按业务定制安装
Custom Plan
按需求报价
实施费用另行报价，平台订阅另计。
从目录挑选合适的系统，或讨论更复杂的团队部署。先确认流程、连接和交付范围，再报价。
- 先选要解决的问题
- 根据你的业务确认范围
- 搭建后，实际测试
第三方消息渠道、应用、主机或 API 服务商可能另外收费，除非书面约定，否则不包含在套餐内。 所有价格以 RM 标示，未含适用的 SST。
让 AI 融入日常运营
每项工作，都有人负责。
先约定 AI 负责什么、何时交给团队，以及怎样判断成效。
开始前，先说清楚怎样才算有效。
为第一个工作流定下实际目标：回复更快、减少遗漏的跟进，或减少重复工作。上线后对比实际情况，再决定如何改进。
* Self-Serve 为软件自助订阅，不附带效果保证。Custom Plan 定制方案按报价约定的范围实施；交付或上线补救措施须在书面协议中明确列出。适用条款请见退款政策。
常见问题