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教育职业培训马来西亚
Best Prestige Malaysia (BEP)
借助即时 AI 学生支持，节省 30–50% 员工时间
AI 全天候处理学生询问、数据收集和销售线索自动化，为学生提供即时回答，并节省 30–50% 的员工时间。
关键成果
30-50%
节省时间
24/7
即时回答
9/10
推荐评分
“自从我用了这个 AI，学生能更快从我们这里获得信息；无需等待我们的员工联系并回复他们。它非常有帮助、易于使用，而且还有许多实用工具可以轻松使用。”
E
Edwin Laimin
代表，Institut Latihan Pertanian Pintar Sabah
成果一览
Best Prestige Malaysia (BEP)(马来西亚)是一家教育企业,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自动化实现了30-50%节省时间。其他成果还包括24/7 即时回答、9/10 推荐评分。
节省 30–50% 时间，学生体验更佳
挑战
每一条学生询问都需要一名员工处理
- 人工处理所有学生询问，员工需要逐条回复每一条消息。
- 有关课程、招生和项目细节的询问不断需要人工介入。
- 日程繁忙、人手有限导致回复缓慢，让急切的学生苦苦等待答案。
- 招生高峰期触发海量消息，导致大量积压和错失联系。
转型
全天候自动化学生沟通
- 即时回复：AI 在一天中的任何时间立即回答学生询问，有效消除等待时间。
- 智能数据收集：系统自动收集学生信息并处理持续的销售线索追踪。
- 自动问答：轻松处理重复、基本的问题，无需行政人员参与。
- 可扩展前线：在繁忙时段轻松吸收消息量激增，防止积压形成。
成效
节省 30–50% 时间，学生体验更佳
- 大量节省时间：团队成功收回了以往花在学生沟通任务上 30–50% 的时间。
- 服务更快更好：学生现在能立即获得所需信息，无需等待员工有空。
- 减少人工工作量：彻底消除了逐条回复每一条询问的需要。
- 9/10 满意度：运营压力的显著降低赢得了团队的高度推荐评分。