我们在为 小企业主而战

我创建这家公司，是因为我亲身经历过这种挣扎

我从十九岁起，就一直在追着这个问题跑。

我的第一门生意是在网上卖智能手机，货到付款，那还是没人敢相信在线支付的年代。手机本身几乎不赚钱，真正的利润在保护膜和手机壳上，在那个已经信任你的客户身上做后续销售。而我却一次次搞砸，有时是字面意义上的搞砸：把保护膜贴得干净利落是门真功夫，我的手常常不争气，利润就这样被吃掉了。离开那门生意时，我带走了此后一直跟着我的一课：钱在后续跟进里；而光知道这一点毫无意义，除非有一套每一次都能执行到位的系统。

大学时我用自己的积蓄做投资，成绩不错，于是开始教别人怎么做。它后来长成了一门营收突破千万令吉的教育业务。而那门生意真正好转的时刻，我永远不会忘记，因为那不是什么营销点子。我的太太，当时还是待业中的女朋友，成了在 WhatsApp 上发出每一条提醒消息的人。准时，每一次都准时。出席率飙升，成交率飙升。同样的广告、同样的方案、同样的讲师。一个稳定做跟进的人，把公司从时赚时亏带到了真正盈利。我没有线索问题，我有的是一个披着线索问题外衣的跟进问题。

但人是无法规模化的。随着业务增长，我几乎被淹没。广告带来的线索源源不断，团队却回复不过来。跟进时有时无：有的线索被联系了三次，有的被彻底遗忘。我花在管人上的时间，比花在做生意上的还多。

而最消磨我的，是我什么都看不见。问销售情况怎么样，听到的永远只有一句「线索不好」。没有人能告诉我为什么。哪些跟进做了、哪些线索凉了、哪些异议一再出现：我总要等到月底才知道，而那时线索早就没了。在我最难的那一年，整个行业同时转向，这种失明几乎把我们压垮。销售下滑，我把团队逼得更紧，逼迫带来摩擦，而那个唯一重要的问题，我依然得不到清楚的答案：为什么。

还有一件我不得不接受的事： 我的团队永远不会像我一样在乎这门生意。 这不是指责，只是现实。他们六点下班回家，而这门生意半夜还在我脑子里。

然后，2023 年年中，在办一场线下活动时，我看着团队在 WhatsApp 上第一千次回答同样的重复问题。新一代 AI 模型刚刚问世，我试了一个，好得吓人。那个念头完整地落了地：如果它就住在 WhatsApp 里呢？

通过我最好的朋友，我把一个问题发给了他的姐夫，一位我们听闻多年、一直觉得非常了不起、却从未有机会见面的开发者：这个做得出来吗？答案是：做得出来。同一周我就买了机票。那趟旅程变成了一段合伙关系，那段合伙关系变成了这家公司。他就是我今天的联合创始人。

在卖给任何人之前，我们先把第一个版本部署进了我自己的教育业务。我们坦白告诉客户这是 AI，那时的技术远不如现在成熟。他们照样用，成交照样来。这告诉了我们需要知道的一切。

今天，我与联合创始人一起，正在打造我们所说的 成长型企业 AI 操作系统。它从 AI 员工在 WhatsApp 上跑销售开始，因为对大多数中小企业来说，钱就在那里。而在他们之上是 AI Manager，因为我们用惨痛的教训学到：自动回复只是答案的一半，另一半是终于把自己的生意看清楚。AI Manager 替你读每一段对话，告诉你真正发生了什么：流失点、错过的机会、反复出现的规律，你愿意的话，每天早晨送到你面前。

这项技术强大得惊人。但大多数企业主不是技术人。他们热爱的是自己的手艺、客户和产品。这正是我们补上的那道缺口。你不需要懂 AI，你需要的是生意上的结果。 我们把商业头脑和技术结合在一起 ，让它真正为你所用。说到底，AI 只是一件工具。但和任何工具一样，得有人知道怎么用。这就是我们做的事。

如今，超过 800 家企业在马来西亚、新加坡和台湾运行着这套系统。

我们希望每一位企业主早晨醒来时，都能知道生意在正常运转、线索有人跟进、客户有人照顾，而不必依赖别人今天是否出现、是否全力以赴。

我们卖的每一样东西，都是我自己先需要过的。我经历过，也做过了。