客戶不用裝新 App，團隊只需一個收件匣。
客戶繼續用熟悉的 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE 或 Telegram，想問就問，隨時接著聊，不用另外安裝。團隊在同一個收件匣回覆與追蹤，不必來回切換 App。符合資格時，也能沿用原本的 WhatsApp Business 號碼。
ABC Sales AI
團隊共用收件匣
ABC 介面示意。預約對話為虛構範例。
免費線上工作坊，帶你一起實作
3 天 AI 團隊 實戰營
三天，讓 AI 在你的公司上工。
建立能協助銷售與客服的 AI 團隊，串接 WhatsApp、Messenger 或 Instagram。
不需要資訊或 AI 背景。 我們一步步帶你做。
星期一至三
晚上 8–10 點
Zoom 線上直播
Malaysia Digital800+家企業正在使用 ABC
AI 團隊，到底是什麼？
你的第二支團隊，讓原本的團隊更有戰力。
AI 員工補上忙不過來的環節，分擔同事的工作。你和團隊則透過 AI 經理，安排任務、管理整支 AI 團隊。
先讓一個角色做好一件事，再隨著業務需求增加。
AI 經理整支 AI 團隊，由你掌握
接待人員
接住每一則詢問，先了解客戶需要什麼。
內容創作
根據業務資料和客戶需求，製作圖片廣告、貼文和資訊圖表。
銷售追蹤
持續聯繫有意願的客戶，推進下一步。
客戶服務
處理每天反覆出現的問題。
人資招募
協助你為團隊找到合適的好人才。
營運管理
依 SOP 檢查工作，協助團隊訓練與任務交代。
對我的生意，能帶來什麼改變？
一樣的團隊，做出更多成果。
讓更多詢問走到成交。
AI 先了解需求、持續追蹤，讓業務把時間留給真正需要人來談的訂單。
行銷有方向，不只拚流量。
把客戶的問題和顧慮，變成圖片廣告、貼文和資訊圖表，由你的團隊審核。
讓老客戶記得再回來。
在合適的時機提醒補貨、回購或續約，延續你已經建立的客戶關係。
更快找到適合的人。
AI 協助篩選履歷、評估實作任務，讓你把面試時間留給更合適的人選。
好的做法，不只靠少數人撐著。
把表現好的同事怎麼做，整理成 SOP；再透過對話檢視，幫助整個團隊進步。
知道今天該先處理什麼。
把客戶對話與已串接的銷售資料整理成一份摘要，找出卡住的訂單與待辦事項。
實戰營先完成一套能運作的設定。之後再依業務需求，加入更進階的工作流程與系統串接。
放到真實的客戶對話裡，會是什麼樣子？
客戶不用多下載一個 App。AI 在他們原本使用的通訊軟體裡，依照客戶背景與你的業務規則，全天候回覆。
看看 AI 怎麼和客戶互動
照你的規則，用最新的資料。
根據 SOP、政策與知識庫回覆，並取用已串接 Google 試算表、CRM 或 POS 系統的最新資訊。
ABC Sales AI
根據你的業務資料回答
ABC 介面示意。使用範例取貨政策與庫存資料。
接著上次的對話，不用每次重問。
參考過去的對話、已記錄的需求、談好的方案與可用的購買紀錄，用客戶的語言，給出更貼近需求的回覆。
流程示意
記得客戶的偏好
- 上次到訪
- 肌膚諮詢
- 已記錄的偏好
- 星期六上午
- 客戶問
- 我想再預約一次。
結合已儲存的資料回覆
歡迎回來！這次也想預約星期六上午的肌膚諮詢嗎？
下班後，AI 繼續接住客戶。
全天候回覆、自動傳送預約提醒與追蹤訊息。需要同事接手時，對話紀錄與客戶背景也一起交接。
流程示意
從預約到團隊接手
預約已確認
星期二下午3點
提醒已傳送
時間與到訪前的準備事項
交給同事處理
客戶需要改期
同事接手，背景也跟上。
回覆前，先看清預約、客戶需求與之前的對話。
ABC 介面示意，使用虛構範例資料。可用管道與串接的業務資料取決於你的實際設定。
團隊少一點反覆追問，客戶多一個有用的答案，也更清楚下一步。
為什麼現在就開始？
從回答問題，到串接工具完成工作。AI 已經走了這麼遠。
2022
AI 會回答。
ChatGPT 讓更多人開始和 AI 對話。
2025
AI 能動手。
用工具、寫應用程式，完成多步驟的任務。
2026你在這裡
接下來，是你的事業。
串起回覆、追蹤與報告，由你的團隊掌握方向。
現在該問的是：
怎麼把 AI 用在我的事業裡？
真的有老闆這樣做了嗎？
800+ 家企業正在使用 ABC，聽聽他們怎麼說。
“Smart Note 就像多了一個幫我們記事情的大腦，團隊可以專心談成交。”
Hugo Lam專業服務看看他的實際經驗 ↗↗ EN“我只要做一次，就可以去處理其他事情了。”
Nicholas ThamBright Culture · 教育看看他的實際經驗 ↗↗ EN“現在整個團隊的運作都順暢了。”
Kevin Hok Kok WoonKH Building Inspection · 不動產看看他的實際經驗 ↗↗ EN以上為客戶的使用經驗，不是參加實戰營後的成效保證。
3 天 AI 團隊實戰營
三天，你會實際做出什麼？
一位 AI 同事、一套持續運作的客戶追蹤，以及更清楚的營運重點。
第 1 天 · 11/23（一）
認識你的新 AI 同事。
用產品方案、常見問題與 SOP，訓練第一位 AI 同事，分擔業務裡一項實際的工作。
你想打造哪一位 AI 同事？
- AI 內容創作者
- AI 平面設計師
- AI 業務
- AI 客服
今晚完成完成第一位 AI 員工的訓練與測試。
第 2 天 · 11/24（二）
同事忙不過來，誰來繼續追蹤客戶？
讓 AI 傳送追蹤訊息與提醒，保持對話不中斷。需要人來處理時，再把客戶交給同事。
今晚完成串接一個通訊管道，完成第一套自動追蹤。
- Messenger
- LINE
- Telegram
請使用你有管理權限、且平台支援的通訊管道。不同管道的串接條件不同。
第 3 天 · 11/25（三）
如果每天早上，生意能自己告訴你重點？
從客戶對話與已串接的資料，看出哪些事情需要處理，幫你決定團隊今天該先忙什麼。
今晚完成取得第一份 AI 經理摘要與建議行動。
先完成一套能運作的設定，為 AI 團隊打好基礎。
上課前，需要準備什麼？
筆電、Wi-Fi 與 ABC 帳號（可免費試用 14 天）。帶上產品或服務簡介、對話紀錄範例或網站／Facebook 粉絲專頁，以及常見問題與 SOP。我們會帶你運用這些資料，打造協助銷售與交付的 AI 團隊。
你的 AI 團隊，就從這裡開始。
先跟著我們建起來，再放進自己的業務裡實際運作。
AI 員工，先學懂你的業務
用產品方案、常見問題與 SOP 訓練它。
同事和 AI，共用一個收件匣
對話、客戶筆記與交接，都放在一起。
忙起來，客戶追蹤也能繼續
設定追蹤、提醒與舊名單再開發流程。
手機裡，也有你的 AI 經理
交代任務、檢查工作、指揮 AI 團隊。
下一步怎麼走，看得更清楚
把對話與已串接的資料，整理成經營摘要。
- 3 堂線上實作課
- 免費參加
- ABC Sales AI 軟體
- 14 天免費試用
我們一起完成第一位 AI 員工、已串接的追蹤流程，以及 AI 經理報告。
工作坊席位免費。使用 14 天軟體試用跟著建置：需綁卡，今天 RM0。試用從啟用時開始。之後每月 RM500，未含 SST。在試用結束前隨時取消，即不會收費。
《30 天，US$3K》實戰手冊
舊名單，也能帶來新生意。
用 AI 找出過去的詢問，給客戶一個願意回覆的理由，再持續追蹤，爭取成交。
- 找出舊名單
- 重新開啟對話
- 持續追蹤
隨免費試用附送，成效依業務而異。
我的產業也適合嗎？
產業不同，每天要做的事卻很像：接住詢問、促成交易，再讓客戶回來。
ABC 生意成長循環
AI 要怎麼幫我的生意成長？
吸引新客戶，把詢問變訂單，再讓客戶持續回來。
A · 吸引客戶
讓看見你的人，成為可聯繫的客戶。
找出帶來成交的廣告，創作客戶在意的內容。
看看可以怎麼做: A · 吸引客戶
找出什麼帶來買家，再把它做好。
對照廣告來源與已記錄的成交，看清哪些活動帶來買家，再決定接下來投放什麼。
製作客戶在意的廣告和內容。
從真實客戶對話找出他們感興趣的主題，製作廣告和內容草稿，交由你確認後使用。
AI 經理
給業務資料，出廣告初稿。
你提出需求
用我舞蹈教室的照片、課程介紹和價格，製作一張圖片廣告。
圖片廣告已生成，等你審核。
發布前，可以再調整文案、風格或優惠。
ABC 圖片生成範例 · 英文圖片
B · 促成交易
把客戶的詢問，往成交推進。
客戶追蹤、B2B 報價，到電商出貨。
看看可以怎麼做: B · 促成交易
把停在半路的訂單接回來。
聯繫暫時沒回覆的客戶、確認預約，並協助未到場的客人重新安排。購買意願高的客戶，再交給業務接手。
B2B：客戶有興趣時，報價跟得上。
依照你的價格與核准規則，自動產出標準報價，並接續追蹤。
電商：從收單到配送，接成一套流程。
收取並核對付款、送出出貨訂單、安排物流，再把配送進度告知客戶。
C · 持續成長
讓一次成交，成為長期的生意。
回購提醒、舊名單再開發與客戶評價。
看看可以怎麼做: C · 持續成長
把已經認識你的客戶，照顧得更好。
新客戶成交後主動關心，並在適當的時機提醒回購或續約。
讓沉默的舊名單，再次開口。
用相關的方案，重新聯繫曾經詢問或久未消費的客戶，並接續處理回覆。
讓好評，幫下一位客戶做決定。
趁客戶對服務還有好印象時，邀請他留下評價。
工作坊先建立第一套設定，之後再加入更進階的流程。自動報價與出貨流程，需有事先核准的規則，以及能相容串接的業務系統。
那原本的團隊呢？
重複的事少一點，發揮的空間多一點，對成果也有更高的期待。
對同事的好處
少做雜事，讓能力更有機會換成收入。
- AI 分擔行政與例行追蹤，同事就能專注判斷、經營關係，以及自己最擅長的事。
- 如果獎酬與成果連動，表現變好，就有機會在相同、甚至更短的工時裡，拿到更多佣金或獎金。
對公司的好處
做出更多成果，也養成更好的團隊。
- 業務增加，不必每多一項工作就多請一個人。先讓現有團隊發揮得更好。
- AI 分擔更多基本工作後，招募也能提高標準，更重視判斷力、主動性與實際成果。
工具變好了，對工作的期待也可以更高。
你的同事透過 AI 經理管理 AI 團隊：交代任務、檢查工作，也對最後的成果負責。
先提供工具與訓練，再期待大家進步。以重複性工作為主的職務會改變，學會使用 AI 也會成為工作的一部分。
有了 AI 團隊，我的一天會有什麼不同？
早上
先看一份經營摘要。
掌握已成交的訂單、還在洽談的客戶，以及哪些事情需要同事出手。
工作中
把人力放在真正需要人的地方。
例行對話交給 AI，同事專心經營關係、把訂單談成。
收工前
清楚知道，事情推進到哪裡。
檢查進度、安排明天，帶著更清楚的方向下班。
這已經是客戶每天在做的事。來看一個例子。
為什麼聽 Meng Teck 分享？
我先為自己的生意，做了這套系統。
我是 Meng Teck。廣告費一直花，客戶詢問越積越多，團隊忙不過來，業績卻沒有跟上，這種感覺我懂。
所以我們在 2023 年創辦了 ABC Sales AI。從會編造答案的 AI 開始，一次次測試和調整，讓它能用於我們自己公司的真實銷售對話。
- RM1,000萬+我親自運用 AI 在線上成交的銷售額。
- 800+ 位老闆我協助他們把 AI 用進自己的事業。
- 數百萬則訊息已透過我們的 AI 系統處理。
我會分享哪些做法有效、哪些踩過坑，以及怎麼讓 AI 在你的中小企業真正派上用場。
你的生意，可以開始下一步了。
加入 3 天 AI 團隊實戰營，讓 AI 開始參與公司的日常工作。
星期一至三
晚上 8–10 點
Zoom 線上直播
免費報名，保留你的名額
上課連結與課前準備指南，會傳到你的 WhatsApp。