前線
AI 員工
依據你的業務知識與規則，在已串接的通訊管道回應客戶詢問、持續追蹤，並協助安排預約。
看看它們能做什麼Sarah，你還打算到展示間看看嗎？我可以幫你安排時間。
上午 10:15好，星期三下午 3 點。我們需要添購 20 人辦公室的家具。
上午 10:17已幫你預約星期三下午 3 點。我會先把需求整理給顧問。
上午 10:1820 人辦公室 · 已預約到訪展示間
深受馬來西亞、新加坡及台灣 800+ 位企業主信賴
醫療保健醫療診所整脊調理水療養生美容與醫美按摩理療運動健身體操健身房與 CrossFit風水玄學財務輔導顧問諮詢專業服務法律服務房地產房產開發汽車業汽車經銷教育線上課程企業培訓餐旅業酒店與度假村旅遊觀光餐飲業電商零售奢侈品零售手機與 3C傢具保健品物流零部件室內設計製造業金融服務保險投資醫療保健醫療診所整脊調理水療養生美容與醫美按摩理療運動健身體操健身房與 CrossFit風水玄學財務輔導顧問諮詢專業服務法律服務房地產房產開發汽車業汽車經銷教育線上課程企業培訓餐旅業酒店與度假村旅遊觀光餐飲業電商零售奢侈品零售手機與 3C傢具保健品物流零部件室內設計製造業金融服務保險投資
不用總是催團隊追蹤客戶， 也不用靠猜來掌握營運狀況。
有了 ABC Sales AI，你不必再這樣。看清客戶對話裡發生了什麼，才能找出問題，知道下一步該怎麼做。
回覆太慢
客戶晚上 9 點傳來訊息，隔天 11 點才有人回覆。訂單早已流向回覆更快的對手。
跟進不了了之
團隊一心多用、疲於奔命。「我晚點再跟進」永遠沒有下文。
真正的原因傳不到你這裡
客戶不買一定有原因。但負責回覆的員工不會診斷問題、更不會提改進建議，你聽到的只有「客戶不感興趣」。
那漏洞到底在哪裡？
是回覆太慢？跟進話術不行？還是產品方案不對？你看不到客戶在哪一步流失，自然也無從改起。
沒有數據，所有人都在猜。
而逼團隊更用力，只會變成微觀管理。
你的 AI 員工團隊
AI 員工負責做事，AI 經理幫你越做越好。
一支團隊負責前線工作，一位經理幫你看清業務情況。
旗艦功能
AI 經理
檢視可用的客戶對話與紀錄，發現機會，協助團隊決定下一步。
了解 AI 經理今天團隊應該先聯絡哪些客戶？
這幾位客戶可以優先了解。
- Sarah · 辦公家具
需要 20 人辦公室的家具，已預約到展示間。
- Amir · 會議室椅子
詢問過報價，但範例紀錄裡尚未看到後續追蹤。
從回覆訊息，到完成實際工作
你需要 AI 做到哪一步？
回覆只是其中一項任務。完整的銷售流程，還需要客戶背景、後續追蹤與成效檢視。
第 1 級聊天機器人
僵硬的按鈕式聊天機器人
依預設路徑處理，適合可預期的問題與簡單分流。
第 2 級通用 AI
AI「聊天」機器人
能回答問題，卻缺少系統化流程來引導客戶採取你希望的行動。
第 3 級ABC Sales AI
AI 銷售員
依照你的銷售流程回答問題、持續追蹤，幫助客戶走向下一步。
- 關鍵差別
第 4 級ABC Sales AI
AI 經理
從整體工作中找出趨勢、回報表現，並引導經你核准的改善。
我們的四級架構：從回答訊息，逐步走向執行與改善相互串接的工作流程。
四步啟動
先做好一項任務。與團隊一起測試，再根據實際回饋持續改善。
訓練您的 AI 團隊
加入產品資料、常見問題與工作指引。建立第一個 AI 員工，測試回覆，並在上線前調整語氣與行為。
實際工作。
沒時間研究技術、人員異動、日常業務忙碌。客戶案例呈現企業如何面對這些現實：從加快回覆、減少重複工作，到改善出席情況與持續追蹤客戶。
30-100%
客戶回報的數月內銷售成長
30-70%
客戶回報的銷售溝通時間節省
800+
家企業已轉型
RM 10M+
為客戶創造的銷售額，案例可查
左滑查看更多分類 →
預約安排
診所、顧問和服務型企業,需要傾聽潛在客戶、診斷需求並自動安排預約。
Agensi Pekerjaan Mega Bumi Sdn Bhd
專業服務
2X銷售額提升
藉由更快回覆 + 全天候再行銷，銷售額翻倍（成長 100%）
AI 即時提供完整回覆並持續再行銷，提升客戶信心，讓一家擁有 27 年歷史的女傭仲介銷售額翻倍。
“用了 AI 之後，我們能快速給客戶所需的一切。最棒的結果是它會不斷對我們的客戶進行再行銷……我們的銷售額翻了一倍。我絕對會推薦它——滿分 10 分。”
Asia Eye Specialist
醫療
RM 200K+創造營收
自動完成 270 筆預約 = 4 個月內創收 RM 200,000
AI 全天候回答詢問並預約掛號，無需任何人工跟進。
“AI 把一切都打理好了……患者抵達就診時已充分了解情況。”
Astra Wellness
健康與保健
80-90%工作量減少
80-90% 的詢問實現自動化，付費預約自動到手
AI 篩選銷售線索、全天候提供即時回答並收取預約款項，減少高達 90% 的人工工作量。
“它的回覆速度真的很驚人，因為它是 24/7 全天候回覆的。它基本上解決了我大約 80% 到 90% 的問題……看著錢進帳而我不用費任何力氣，感覺真好！”
Ben Lee Automotive
汽車
10/10滿意評分
10/10好評，AI 經理一週內自動生成報告與即用推薦，促成2筆認真買家意向書
AI 經理消除手動報告流程，去除提示詞調試的猜測，為繁忙的經銷商平台經理提供可立即執行的建議，一週內將9名註冊潛客中的2名轉化為購車意向書。
“對我來說，AI 經理真的很有用，最重要的是能自動生成報告，幫我省時省錢，不需要手動做報告。AI 經理有推薦功能，我可以直接執行，不用再想兩三次怎麼調整提示詞。這週我拿到了兩份意向書：兩位認真買車的客戶。九位客戶成功填寫了申請表，其中兩位簽了購車意向書。我給它10分。”
Best Prestige Malaysia (BEP)
教育
30-50%節省時間
藉由即時 AI 學生支援，節省 30–50% 員工時間
AI 全天候處理學生詢問、資料收集和銷售線索自動化，為學生提供即時回答，並節省 30–50% 的員工時間。
“自從我用了這個 AI，學生能更快從我們這裡獲得資訊；無需等待我們的員工聯繫並回覆他們。它非常有幫助、易於使用，而且還有許多實用工具可以輕鬆使用。”
Bright Culture
教育
50%卸下的工作量
卸下 50% 工作量，睡覺時也有被動收入
AI 自動跟進家長、學生和冷線索，省去人工發訊息，並全天候收取補習費。
“我不用再一個個給他們發同樣的訊息。一切都自動完成。我只做一次，就可以去做別的事情了。即使我在睡覺，也有人在付款，我們什麼都不用做。”
為什麼選擇 ABC Sales AI？
企業需要的，不只是 令人驚豔的 AI 工具。
AI 可以寫文案、生成圖片、建網站、分析試算表。許多工具都很有用。但對企業主而言，更實際的問題是：
它能每天在我的企業裡完成有用的工作，而不是讓營運變得更複雜嗎？
了解客戶
知道自己在跟誰說話的 AI。
初次詢問的潛在客戶、已付款的客戶與再次光顧的 VIP，即使問同一個問題，也不該收到完全相同的回覆。了解客戶背景的 AI 可參考已記錄的往來、購買階段、偏好與已串接的業務資訊，讓回覆更貼近對方。
把對話變成有用的客戶知識。
將需求、興趣、顧慮與下一步整理進客戶紀錄，讓之後的回覆、追蹤與業務判斷有資訊可依據。
Sarah Tan
範例客戶 · 辦公家具
客戶備註詳細資料
展示間到訪安排
需要 20 人辦公室的家具，希望辦公桌不要太占空間。星期三到訪時，帶上配置建議一起討論。
團隊備註 · 已設為 AI 可用的上下文接續先前需求的回覆
Sarah，辦公室的配置建議準備好了。到訪時，我們一起看看比較節省空間的辦公桌選項，好嗎？
讓企業主看清全局
看懂整體情況，決定下一步怎麼改。
AI 經理幫你綜合檢視對話、潛在客戶與已串接的紀錄，了解表現、發現錯過的機會，並找出改善方向。
把洞察轉為經你核准的調整。
它可以協助準備與執行你已核准的 AI 系統調整。業務該如何運作，仍由你參與決定。
每日簡報範例 · 數字僅供示意
38新詢問
14有明確購買意願
9已預約
4需要人工聯繫
今天有哪些事要處理
4 位有意願的客戶正在等回覆。3 份報價寄出後，尚未記錄下一步安排。
串接日常工作
配合你的業務實際運作。
將通訊管道與客戶紀錄、行事曆、自動化流程及支援的外部系統串接。針對在地市場的專用應用程式，也可在具備介接存取權限時整合。
讓事情有下一步。
從一則客戶詢問，接著記錄需求、安排下一步，再做相關的後續追蹤。目的是把工作做好，而不是多一個獨立運作的儀表板。
客戶詢問產品之後
- 第 1 天
了解客戶的需求
- 第 3 天
回答客戶還有疑問的地方
- 第 5 天
詢問下一步是否需要協助
一支團隊，各有分工。
給每個 AI 員工明確的角色，讓 AI 經理幫你了解、管理並改善它們的工作。
AI 經理孔明分析你的聊天紀錄與銷售資料，定時自動發送報告，並提出業務成長策略。
客戶接待
回應新的詢問，了解客戶的需求。
內容創作
製作圖片，草擬貼文、文案和廣告腳本。
銷售追蹤
依照約定的節奏，持續聯繫有興趣的客戶。
客戶服務
回答常見問題，需要人員協助時轉交團隊。
人力資源
協助檢視應徵資料與實作任務。
日常營運
依 SOP 檢查工作，整理團隊需要的工作摘要。
企業級安全保障
資料安全是我們的首要任務，我們基於行業領先標準構建。
符合新馬 PDPA 規定
AWS 新加坡安全托管
傳輸與儲存加密
絕不出售您的資料
不用於訓練 AI 模型
你不需要成為 AI 工程師。
需求較單純，可以使用自助平台；想有人帶著做，可以選擇 Guided Launch。AI Solution Experts 會協助了解業務、設定第一個工作流程、測試並培訓團隊。
自己操作，由 AI 經理協助
Self-Serve + AI Manager
RM500/月
每月 2,400 點，未含 SST。
自行建立和管理 AI 員工。需要設定、了解客戶對話或找出改善方向時，請 AI 經理協助。
- 建立自己的 AI 團隊
- 有問題，請 AI 經理協助
- 使用完整平台功能
專家陪你啟動
Guided Launch
RM6,000/年
按年訂閱，全年 36,000 點，未含 SST。
完整平台加上真人 AI 解決方案專家，協助你準備、測試，並將一個合適的流程交接給團隊。
- 一年完整平台
- 全年 36,000 點
- 4.5 小時真人指導
依需求規劃建置
Custom Plan
依需求報價
建置服務另外報價，平台訂閱另計。
從目錄選擇合適的系統，或討論更完整的團隊部署。確認流程、串接與交付範圍後，再提出報價。
- 先選要解決的問題
- 依照你的業務確認範圍
- 完成設定，實際測試
第三方訊息管道、應用程式、主機或 API 服務商可能另外收費。除非書面另有約定，否則不包含在套裝內。 所有價格以 RM 標示，未含適用的 SST。
讓 AI 融入日常營運
每項工作，都有明確的負責人。
先約定 AI 負責什麼、何時交由團隊接手，以及如何判斷成效。
開始前，先說清楚怎樣才算有效。
為第一個工作流程訂下實際目標：回覆更快、減少遺漏的追蹤，或減少重複工作。上線後比較實際情況，再決定如何改善。
* Self-Serve 為軟體自助訂閱，不附帶效果保證。Custom Plan 客製方案依報價約定的範圍建置；交付或上線補救措施須在書面協議中明確列出。適用條款請見退款政策。
常見問題