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專業服務商家入駐馬來西亞
GrabFood Marchant Agent
文件收集快 50%，多語言名單管理無縫銜接
透過自動化處理重複詢問和文件收集，ABC Sales AI 將原本兩週的提交流程縮短至僅七天，同時以多種語言處理名單。
關鍵成果
50%
收集更快
1 Week
每客戶節省時間
3
支援語言
9/10
推薦度
“我註冊的主要原因，是我覺得每次都要回覆類似的問題。每來一個名單，我都得翻回我的範本回覆……中文、馬來文或英文。我每次都得做同樣的事。在流程中有了 AI 的幫助後，現在收集文件更順暢、更快了。在時間上，它幫我省下大約 1 週來完成客戶的文件收集。”
S
Shi Jun Yong
GrabFood Marchant Agent
成果一覽
GrabFood Marchant Agent(馬來西亞)是一家專業服務企業,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自動化實現了50%收集更快。其他成果還包括1 Week 每客戶節省時間、3 支援語言、9/10 推薦度。
周轉速度快 50%，零範本管理
挑戰
文件收集緩慢與重複的多語言詢問
- 每來一個新名單都要手動回覆完全相同的重複問題，讓人不堪重負。
- 在不同語言（中文、馬來文和英文）間查找並發送特定範本，耗費大量人工。
- 文件收集流程緩慢且低效，往往要花兩週才能完成。
- 漫長的對話週期和延遲的人工跟進，拖累了整個入駐時間線。
轉型
多語言 AI 名單與文件管理員
- 即時多語言回覆：整合的 AI 自動化處理前端溝通，確保每個名單都以其偏好的語言收到即時回覆。
- 自動文件索取：AI 處理索取文件時繁瑣的來回溝通，取代了緩慢的「逐一」手動收集方式。
- 智慧優化工作流程：系統隨時間學習並完善回覆，讓從初次詢問到最終提交的路徑高度穩健。
成效
周轉速度快 50%，零範本管理
- 文件收集快 50%：將完成文件收集所需的時間從兩週縮短至僅七天。
- 減輕行政負擔：免去了手動管理、查找和貼上重複語言範本的繁瑣工作。
- 更順暢的客戶體驗：為商家打造了顯著更快、更專業的入駐體驗。
- 9/10 滿意度評分：以更少的人力投入帶來了巨大的時間節省，贏得客戶的高推薦分數。