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健康与保健产后护理马来西亚
Minka Postpartum Centre
AI 经理把设定与流程调整从 2-7 天缩短到几分钟
ABC Sales AI 让 Minka Postpartum Centre 更快掌控客服流程、即时测试与优化，降低对外部开发人员的依赖。
关键成果
几分钟
取代 2-7 天
9+/10
客户评分
2-7 天
缩短为几分钟
0
等待开发的时间
“AI 经理把设定与调整的时间从好几天缩短到几分钟，可以立刻进行实测，执行精准且零失误。”
J
Jackz
负责人，Minka Postpartum Centre
成果一览
Minka Postpartum Centre(马来西亚)是一家健康与保健企业,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自动化实现了几分钟取代 2-7 天。其他成果还包括9+/10 客户评分、2-7 天 缩短为几分钟、0 等待开发的时间。
从几天缩短到几分钟
挑战
每一个小改动都得等开发人员
- Minka Postpartum Centre 连基本的自动化设定与修改，都必须仰赖外部的本地开发人员
- 每次调整都要来回沟通、回馈与人工重测，往往需要 2 至 7 天才能上线
- 僵化的流程拖慢营运，也让公司持续依赖外部技术支援
转型
把流程的主导权拿回自己手上
- AI 经理让 Jackz 在几分钟内完成流程的配置与调整，不必等开发人员改好几天
- 变更可以立即测试，Jackz 能当场确认每条流程都如预期运作
- 系统在同一套灵活架构中支援日常流程、前端客服自动化与内建的优化分析
成效
从几天缩短到几分钟
- 设定与流程调整的时间从 2 至 7 天降到几分钟
- Minka 在例行修改与测试上，大幅减少对外部开发人员的依赖
- 更快的配置与测试降低了培训与行政成本，也让公司握有更高的营运掌控权，Jackz 给出超过 9 分（满分 10 分）的评价