返回成功案例
旅游包车与租赁马来西亚
PTS Hire Travel & Tour
自动生成复杂旅游报价并实现追加销售
智能 24/7 预订员工自动生成复杂旅游报价，并在无需人工介入的情况下精明地追加销售高端车型。
关键成果
24/7
自动报价
成果一览
PTS Hire Travel & Tour(马来西亚)是一家旅游企业,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自动化实现了24/7自动报价。
立竿见影的营收与运营减负
挑战
人工报价与错失的深夜商机
- 计算疲劳：员工必须根据乘客人数、行李和车型为每个独特需求手动计算价格，拖慢了运营速度
- 错失机会：深夜或办公时间外涌入的咨询往往无人应答，导致订单流失
- 响应迟缓：报价延迟让潜在客户转而寻找更快的替代方案
转型
智能 24/7 预订员工
- 按需报价：AI 分析行李和乘客信息以推荐合适的车型，并在无需人工介入的情况下提供即时、准确的报价
- 智能追加销售：在一个案例中，AI 识别到客户对长者无障碍出行的需求，成功将客户从标准面包车追加销售至高端 Alphard（MPV 行政款）
- 24/7 捕获：系统持续运转，倾听商机、推荐合适的交通方案，即使在办公室关门时也能拿下订单
成效
立竿见影的营收与运营减负
- 立竿见影的投资回报：系统在上线仅一周内就拿下首笔确认订单，证明了其即时转化商机的能力
- 更高利润：通过根据具体需求自动推荐高端车型，AI 推动了更高的交易额
- 员工专注：在 AI 处理从咨询到预订的整个流程后，团队得以专注于司机管理和客户服务
PTS Hire Travel & Tour 通过部署一个能自主处理复杂报价和预订的 AI，彻底革新了他们的预订流程。该系统不仅在一周内拿下首笔订单，还完全凭借自身能力将客户追加销售至高端车型，展现了先进的能力。