這個方案，幫你解決眼前的問題
讓顧客願意留下來，繼續保持聯繫。
顧客來過、看過、買過，不代表之後還能聯繫上。提供真正有用的內容，讓一次到訪成為可以持續經營的顧客關係。
顧客逛完或買完就離開，店家未必有直接聯繫的方式。一份實用指南、保固登錄或優惠券，可以成為顧客主動加入的理由。
你可能也遇過這種情況
現在
200 個詢問裡，只有 80 個進到你的 WhatsApp
我們一起把它安排好
有一個真正值得掃的理由
200 個詢問裡，有 176 個進到你的 WhatsApp
範例資料
示意：每月 200 個詢問，現在留住 40%，有真正的鉤子後是 88%。不是客戶的實際成績。
我們設計加入的理由、串接各個入口，再安排顧客同意加入後的服務與後續聯繫。
我們設計加入的理由、串接各個入口，再安排顧客同意加入後的服務與後續聯繫。 我們完成約定的入口，並與你一起測試整個流程。支援哪些管道、需要哪些串接，會在設定前確認。
每一步裡面
01具體怎麼做
從顧客常問的問題出發，做成保養指南、實用測驗、保固登錄，或其他與他們有關的內容，讓留下資料這件事值得。
顧客感受到的是貼心服務，而不是又一份廣告。
工作流程示意
顧客掃描包裝上的 QR Code，就能拿到剛買那件產品的保養指南。
顧客為什麼願意加入？
先提供真正用得上的東西。
我們設計邀請內容，以及約定的產品、櫃檯或包裝等入口。顧客掃碼進入聊天後，自願選擇加入，領取保養指南、優惠券，或完成保固登錄等實用服務。
顧客清楚知道，為什麼值得和你保持聯繫。
02具體怎麼做
顧客掃碼或登記後，提供答應的好處，儲存約定的聯繫方式與興趣。在顧客同意的前提下，透過支援的管道展開相關跟進。
不用每次重新花錢尋找同一位顧客，能持續經營關係。
工作流程示意
顧客資料裡看得到購買的產品，以及他從哪個入口加入。
加入之後會發生什麼？
不只留電話，也要記下來意和下一步。
顧客提供約定資料後，串接好的流程記錄資料與來源，交付承諾的內容，並開始相關的後續聯繫。感興趣的對話何時交給團隊，也會與你確認。
團隊知道顧客為什麼加入，以及接下來該做什麼。
03具體怎麼做
在約定的櫃檯、包裝、活動或線上入口使用同樣的做法。比較各入口帶來的聯絡人，再改善回應較少的邀請。
根據實際回應調整邀請，不用只憑感覺。
工作流程示意
報表分開顯示櫃檯、產品包裝和展會帶來的聯絡人。
店面以外也能用嗎？
在適合的接觸點，放上有意義的邀請。
同樣的流程可用在約定的展會、快閃活動、包裝或線上入口。具體可以怎樣串接，要看管道功能與平台規則。我們會與你一起測試每個指定入口。
顧客在接觸業務的地方，就有機會選擇保持聯繫。
04具體怎麼做
用你的語氣寫的訊息會自己發出去。有人出現購買訊號時，對話會轉給你的團隊。每個月你都看到每個入口帶進來多少聯絡人。
所以你知道哪個鉤子要留，哪個要改。
工作流程示意
每月報告按入口列出聯絡人，最強的鉤子一眼看得出，最弱的那個就去修。
怎樣知道哪個入口有效？
比較每個來源帶來的聯絡人。
報表顯示各入口收集的聯絡人，幫助你比較回應，並決定哪些邀請需要改善。
根據各來源的回應，改善加入的理由。
流程說明範例
人家真的會掃嗎？
例如，一家商店想在顧客離店後繼續提供服務。
這個例子用來說明做法，不是客戶成果，也不是產品截圖。
光禿禿的 QR Code
「掃碼關注我們」
對客戶來說沒有任何好處。
真正的鉤子
「掃碼啟動你的延長保固」
這是他們想要的，而且看起來像一家會照顧買家的公司。
| 生意類型 | 入口 | 鉤子 |
|---|---|---|
| 電子產品或家電 | 產品盒子 | 啟動你的延長保固 |
| 花店 | 花束卡片 | 養護指南，加上明年同一個日子前的提醒 |
| 展會參展商 | 攤位 | 免費行業報告，不用交換名片 |
| 咖啡店 | 桌上或收據 | 第 5 次光顧免費一杯 |
| 診所或美容院 | 櫃台 | 今天這個療程的術後護理指南 |
顧客得到有用的內容，商家也取得了繼續聯繫的同意。
我們完成約定的入口，並與你一起測試整個流程。支援哪些管道、需要哪些串接，會在設定前確認。
一次 30 分鐘的啟動會、二維碼和連結放在哪裡，以及訊息確認。
啟動後 1 到 2 週上線，加上你的印刷時間。
印刷費用，以及贈品本身如果是實物（你選，我們給建議）。 任何系統都不包含：WhatsApp、LINE 或其他訊息平台的費用和額度、廣告費和廣告投放管理，以及你其他應用的訂閱或 API 費用。
設計引流贈品。建二維碼流程和表格。寫第一批訊息。接進你的欄位。放到每一個入口。每週檢查它還在不在跑。
一次 30 分鐘的啟動會，告訴我們二維碼和連結放在哪裡，確認訊息。印刷和贈品本身由你負責，我們給建議。
每一次安裝，都是把一套 AI 系統部署進你的生意，並以服務的方式交付。按照 IRAS 用來界定合資格 AI 商業服務的分類，這項工作包括：
Guided Launch 只和你一起搭了一個工作流，是為了拿到第一個成果的第一版，所以你已經有的東西，取決於你當時選的是哪一個。通常是：
如果你提出過，我們教你把網站表單、聊天連結或二維碼接上，讓線索進到平台；網站報名會自動進來。通常沒有引流贈品。
根據顧客需求製作指南、測驗、報告或聊天內 AI 教練等內容；在約定入口邀請顧客加入；按加入來源安排後續聯繫；提供來源報表。
顧問會與您確定預期成果、工作範圍和交付驗收項目，說明投入，並按您的業務提供報價。
先一起確定要串接哪些顧客接觸點、提供什麼內容，以及後續怎樣聯繫，再據此確認工作範圍。
預約免費策略通話在你的 ABC Sales AI 平台訂閱上執行。如果你是從 Guided Launch 來的，你已經有了。
在需求討論時，我們會了解你的預約工具、POS、支付系統和客戶記錄。方案會列明可建置的系統串接、所需的存取權限，以及約定流程的測試方式。
新加坡公司？像這樣的安裝工作，一般來說屬於 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵蓋的 AI 支出：以 17% 名義稅率計算，比普通扣除最多可多省約每一元 0.51 元的稅。無需預先批准：工作完成並驗收後，我們會把申報文件交給你，由你的會計師加進你本來就要報的稅表裡。 把我們的會計師頁面轉給他↗ EN，並請你的稅務顧問確認自身是否合資格。
我們建好、接好，並在交付前用你真實的線索證明它在跑。
這是一次安裝。一個二維碼要麼開啟聊天並存下聯絡人，要麼沒有，而我們會在交付前和你一起測試每一個入口。我們承諾的是建好這些：引流贈品上線、每一個入口都在跑、第一個問題的答案存進你的欄位、和你的表格、POS 或預約系統的連線從頭到尾測試過。如果和你的系統連不上，我們會在界定範圍時說清楚，在你決定之前。屬於你的決定始終由你來做：優惠、價格、規則。我們帶來專業，把選項擺出來並建好。拍板的是你。我們建的一切都歸你：
交付前你會看到它在你真實的線索上跑起來，從那天起清單上的一切都歸你。
按你的品牌設計，並定位成服務：啟用保固看起來一點也不廉價；它看起來像一家會照顧自己買家的公司。
這套流程把約定的聯絡方式、來源紀錄、內容交付與後續聯繫串起來，讓下一步不只靠員工記得去做。上線前會與你一起測試。
只購買一次的顧客，也可能需要服務資訊，或願意在合適的時候分享評價和推薦。我們會一起確認哪些後續聯繫對你的顧客有意義。
不一定。實用指南、保固登錄或服務內容，都可以成為加入的理由。我們會幫你選擇適合業務的做法。
通常可以。在 YA2027 和 YA2028，EIS 對每個評稅年度最多 S$50,000 的合資格 AI 支出給予 400% 稅務扣除。IRAS 列舉的合資格 AI 商業服務包括系統開發、顧問與策略、資料與分析，以及與系統相關的訓練。以 17% 名義稅率計算，比普通扣除最多可多省約每一元 0.51 元的稅；實際能省多少取決於你的稅務狀況。政府補助的金額，以及非 AI 項目（例如訊息費）不符合資格；混合套餐會分開計算。無需申請、也無需預先批准：直接在你本來就要報的稅表裡申報。我們的部分是讓這件事變輕鬆：安裝完成並驗收後，我們會提供所需文件，按這個系統的名稱逐項列明；申報上還需要我們配合的地方，我們會和你的會計師對接。你的公司是否合資格要看自身情況，請與你的稅務顧問確認。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安裝都按你的生意界定範圍，並由你的顧問報價。結果取決於你的市場、方案和執行；我們承諾的是這份工作，而不是結果。你需為自己發出的內容負責；所有活動在上線前都會依你所在行業的規則稽核。ABC Sales AI 不是稅務顧問；任何新加坡 EIS 的稅務處理，須由你的稅務顧問和 IRAS 確認。
