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醫療藥品分銷馬來西亞
Mederis
AI 在無需員工介入下解決 98.75% 的客戶詢問
雙語 AI 員工 Mira 自動處理 12 個 WhatsApp 號碼上的報價、回購訂單與付款跟進，解決 98.75% 的詢問，同時讓業主掌握整個銷售團隊的溝通狀況。
關鍵成果
98.75%
無需人工解決
720
47 天內對話數
12
WhatsApp 號碼
55 小時
省回的業務時間
“從這裡我們可以看到，客戶感受到我們行動很快、回覆很快。所以我們覺得，比起以前，我們把客戶服務得更好了。”
M
Mak Siew Yin
人力資源經理，Mederis