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零售與電商健康保健品
New Image International
100% 自主成交並處理客戶異議
AI 在零人工介入的情況下實現了 100% 自主成交，成功處理了客戶對產品的異議並收集了付款資訊。
關鍵成果
100%
自主成交
100%
自主
24/7
銷售覆蓋
Zero
人工介入
“一筆訂單在零人工介入的情況下 100% 自主成交。如今 AI 就像一支 24/7 全天候的銷售團隊，直接將廣告投入轉化為營收。”
K
Kenny Tee
New Image International
成果一覽
New Image International是一家零售與電商企業,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自動化實現了100%自主成交。其他成果還包括100% 自主、24/7 銷售覆蓋、Zero 人工介入。
24/7 全天候銷售與前所未有的效率
挑戰
人工瓶頸與錯失的銷售機會
- 人工瓶頸：手動回覆諮詢和處理產品問題耗時費力，導致錯失商機
- 時效性：來自廣告點擊的名單需要立即跟進，而人工團隊無法 24/7 全天候應對
- 付款摩擦：手動引導客戶填寫付款資訊往往拖慢流程，導致潛在買家流失
轉型
從廣告點擊到付款全程自動化
- 自主成交：AI 在零人工介入的情況下，管理了從最初廣告點擊到最終付款確認的整個銷售週期
- 異議處理：機器人巧妙地化解了客戶對訂購數量的猶豫，並立即將對話引向成交
- 即時結帳：它即時提供產品價格和銀行轉帳資訊，讓客戶輕鬆完成交易
成效
24/7 全天候銷售與前所未有的效率
- 24/7 營收：如今業務能在一天中任何時段捕獲銷售，確保行銷投入不會因下班時間而被浪費
- 零接觸效率：員工徹底從初步銷售對話中解放出來，轉而專注於訂單履行與業務增長
- 無縫體驗：客戶享受即時、有引導的購買旅程，毫不延遲地將興趣轉化為付款
Kenny Tee 以一筆完全透過自動化完成的訂單，實現了電商的終極目標。AI 成功化解了客戶異議並促成付款，全程零人工接觸，證明了這套系統能夠全天候地將廣告點擊轉化為營收。
