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健康與保健健康養生中心台灣
三維動能股份有限公司
從大量廣告詢問到 24/7 全天候顧客互動
廣告帶來大量詢問與潛在顧客，ABC Sales AI 協助團隊即時回覆、協助預約與方案銷售，同時減少管理對話與分析顧客資料所需的時間和人力。
關鍵成果
9/10
客戶評分
24/7
回覆覆蓋
1
人完成團隊工作
自動
定期報告
“如果我想要同時做到行銷、接客甚至是獲客，其實光靠這個 AI 軟體，幾乎是可以一個人完成一整個團隊要做的事情。”
J
Jasten Lee
老闆，三維動能股份有限公司
成果一覽
三維動能股份有限公司(台灣)是一家健康與保健企業,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自動化實現了9/10客戶評分。其他成果還包括24/7 回覆覆蓋、1 人完成團隊工作、自動 定期報告。
節省人力，掌握更清楚
挑戰
詢問量超出團隊的跟進能力
- 廣告成效良好，帶來大量顧客詢問，團隊的跟進工作量隨之增加
- 員工無法每次都立即回覆，尤其是在非營業時間
- 回覆延遲，潛在顧客可能在團隊跟進前就失去興趣
- 人工整理對話紀錄與分析顧客互動，需要耗費大量時間和人力
轉型
會預約、會銷售、會報告的 AI 員工
- ABC Sales AI 即時且一致地回覆顧客詢問，即使員工不在也能維持顧客互動
- AI 在預約過程中協助顧客，並介紹相關方案，讓預約管理與銷售流程更順暢
- 定期報告減少人工整理對話資料的工作，並提供更一致、不依賴人工判斷的資料分析
成效
節省人力，掌握更清楚
- 減少人工跟進、縮短新員工培訓時間，也不再需要人工收集與分析對話資料
- AI 經理讓設定與管理 AI 員工更簡單，定期報告則幫助更好地監控業務與做決策
- Jasten Lee 給予 ABC Sales AI 9 分（滿分 10 分）