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健康與保健美容與醫美水療馬來西亞
U Aesthetic Medi-Spa
每日 40–50 條諮詢全天候 24/7 應答並預訂
AI 應對每日激增的廣告諮詢，發送附帶媒體的客製回覆，全天候鎖定水療預約。
關鍵成果
40-50
每日處理諮詢量
24/7
收件匣覆蓋
High
預訂成功率
“下班後和週末，我們再也不需要時刻盯著收件匣。AI 引導客戶完成預約，成功率一直相當不錯。”
C
Cee Cee
行銷
成果一覽
U Aesthetic Medi-Spa(馬來西亞)是一家健康與保健企業,借助 ABC Sales AI 的 WhatsApp 自動化實現了40-50每日處理諮詢量。其他成果還包括24/7 收件匣覆蓋、High 預訂成功率。
零錯失商機與高預訂成功率
挑戰
Meta 廣告帶來的商機超出團隊應對能力
- 擴大 Meta 廣告投放導致每天激增 40 到 50 條新的入站諮詢。
- 行銷團隊根本無法手動應對如此大量的來信。
- 諮詢在下班後、週六和週日員工不在時仍持續湧入。
- 回覆延遲和無人看管的收件匣意味著潛在的高價值客戶正在流失。
轉型
24/7 自動化前線溝通
- 即時自動回覆：無論何時何日，AI 都能即時處理所有入站諮詢。
- 量身訂製的豐富媒體：發送客製回覆，在聊天中自動附上相關的影片和照片。
- 離線預訂助手：循序漸進地無縫引導潛在客戶完成預約流程。
- 收件匣解放：徹底接管前線收件匣，讓團隊從持續盯守中解脫。
成效
零錯失商機與高預訂成功率
- 每日管理 40–50 條商機：以零人工投入自動處理每日所有湧入的廣告諮詢。
- 收回個人時間：消除了員工在夜晚和週末持續盯守收件匣的需要。
- 穩定的週末預訂：AI 成功鎖定週末預約，轉換率持續強勁。
- 團隊焦點轉移：大幅減輕人工工作量，讓行銷團隊得以專注於推動業務前進的工作。