Knowledge Base 升级：更智能地处理 PDF、图片与长文档

Knowledge Base 已经升级。现在您可以上传 PDF、图片和长篇文本，AI 销售员工能更准确地提取信息——即使是篇幅长或杂乱的文档——并以更高的精确度回答问题。

改进之处

以前，Knowledge Base 在以下情况下可能表现不佳：

• 文档篇幅长或内容杂乱
• 您有多份希望 AI 学习的材料

现在，内容摄取流程已经重建，内容会被更智能地处理（文档会被智能分块），从而带来以下提升：

• 准确性与相关性 —— 尤其是针对篇幅更长、更复杂的内容
• 可靠性 —— 随着您的 Knowledge Base 不断扩充
• 响应速度

这对您意味着什么

• 您可以将 多份文档 上传到同一个 AI 销售员工中。
• 您将获得 更准确、更相关 的答案。
• AI 可以从 PDF 甚至图片 中学习（例如宣传册或功能列表的截图）。

如何添加知识来源

1. 前往 AI 销售员工。
2. 打开 Knowledge Base。
3. 点击 添加新来源。
4. 选择其一：
   • 上传文件（PDF 或图片）
   • 粘贴 / 追加文本（用于快速记录笔记或常见问题片段）
5. 等待处理完成。较大的文件可能需要稍等片刻。

演示

演示 1：上传 PDF

1. 将一份 PDF 上传到 Knowledge Base。
2. 前往 System Prompt（即使它是空白或干净的）。
3. 打开 测试聊天。
4. 提一个能在 PDF 中找到答案的问题——例如，“谁是 ABC Sales AI 的官方业务合作伙伴？”
5. AI 销售员工会参考 PDF 内容来作答。

演示 2：上传图片（截图）

1. 对某个页面截图（例如产品功能列表）。
2. 将图片上传到 Knowledge Base。
3. 可选：移除 PDF，以测试仅使用图片时的表现。
4. 清除对话历史并再次测试。
5. 提问：“ABC Sales AI 有哪些功能？”
6. AI 销售员工会根据图片内容作答。

更新您的 Knowledge Base 内容

如果您的常见问题、宣传册或任何其他文档发生变化：

• 将最新版本导出为 PDF（或重新截图）。
• 重新上传到 Knowledge Base，以保持 AI 答案的时效性。