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医疗药品分销马来西亚
Mederis
AI 在无需员工介入下解决 98.75% 的客户询问
双语 AI 员工 Mira 自动处理 12 个 WhatsApp 号码上的报价、回购订单与付款跟进，解决 98.75% 的询问，同时让业主掌握整个销售团队的沟通状况。
关键成果
98.75%
无需人工解决
720
47 天内对话数
12
WhatsApp 号码
55 小时
省回的业务时间
“从这里我们可以看到，客户感受到我们行动很快、回覆很快。所以我们觉得，比起以前，我们把客户服务得更好了。”
M
Mak Siew Yin
人力资源经理，Mederis