我的訂單太定製了。
這套流程處理標準的那 80%。真人是從中途接手，不是從零開始。
1. 下單流程
把你的產品目錄或選單結構化進聊天裡，於是挑選和下單變成點點就好，算單也不會打錯字。定製需求會連同已經收集好的細節一起轉給真人。
櫃檯前不用再心算了。
ABC Sales AI · 到場安裝 · 零售與電商
修復自測環節 B2AI 對話式結帳與履約系統
訂單在聊天裡完成，不分白天晚上
你的客戶其實已經想買了：他們問、他們挑、他們說好。然後員工手工算單，打錯字。付款要人去催。晚上 9 點的訂單一直等到早上，然後就涼了。而每一句「我的貨到哪了」，都由本該在賣東西的那批忙人一條一條地回。
整個結帳過程自己跑起來：訂單在聊天裡算好、貨款收到並核實、已確認的訂單直接流轉到履約環節、物流更新自動發出。只有真的需要真人的時候，你的人才出手。
點點就好
在聊天裡下單
已核實
貨款收到，不用再追轉帳截圖
打烊之後
凌晨 2 點的訂單不用再等到早上 9 點
不修的話會怎樣
這個漏水點讓你損失什麼
每一個等到早上的訂單，都是一單你已經拿到手又丟掉的生意。你的員工一整天在整理訂單、追付款、回答「貨到哪了」，而不是在賣東西。
我們怎麼修
那它到底是怎麼跑起來的？
整個結帳自己跑。訂單在聊天裡整理好，付款收到並核實，確認的訂單直接送去出貨，送貨更新自動發出。接上你的產品目錄、支付系統和物流。我們對下單和付款訊息試兩個版本，持續調到更多訂單完成。只有真的需要人的時候，你的人才介入。
按你此刻正在想的方式來回答。
在聊天裡付款感覺有風險。
手工算單丟掉的錢，比一套核實過的流程多得多。
2. 把付款接進來
在對話內完成收款和核實，整個流程在上線之前由你確認。打烊時不用再追轉帳截圖。
付了就是付了，已確認，有記錄。
那誰去通知廚房或倉庫？
已確認的訂單應該自己往下走。
3. 直達履約，含物流更新
訂單自動流轉給打包、下廚或發貨的人。物流單號同步，通知自己發出，而一條送達後的回訪，悄悄替你養出評價和回購。
「我的貨到哪了」自己會回答。
我怎麼知道它有效？
那些你從來沒見過的打烊後訂單，正是你一直在丟的。
4. 那份報表
完成率、打烊後抓到的訂單數，以及被釋放出來的員工時間，都在同一個視圖裡。這套流程是常開的，而且你的團隊隨時可以在對話中途接手任何一單。
已經贏到手的成交，不再在結帳這一步漏掉。
這次安裝
包含什麼
- 接上你的產品目錄或選單、支付系統和物流，訂單按你真實的庫存和價格跑
- 只要你的付款系統、會計軟體和快遞能和我們對接：付款自動核對，訂單和發票對上，包裹直接在你的快遞下單，不用任何人手動錄入。對接本身包含在這套系統裡。哪個工具接不上，那一步就還是由人來做，我們在定範圍時會先說清楚
- 為聊天結構化好的產品目錄：每一件商品一點就能下單
- 下單流程：在聊天裡整理好，付款收到並核實，不用追截圖
- 確認的訂單直接送去出貨，送貨更新自動發出
- 沒付款的訂單和放棄的購物車，當天挽回
- 專家最佳化：第一個月每週看你的完成率，對每一條訊息試兩個版本
- 所有文案用你的語氣、測試，以及報告：完成的訂單，前後對比
不包含： 支付系統手續費、快遞帳號，以及超出現有素材範圍的產品內容。 任何系統都不包含：WhatsApp、LINE 或其他訊息平台的費用和額度、廣告費和廣告投放管理，以及你其他應用的訂閱或 API 費用。
你會得到什麼
- 晚上九點沒有人醒著也能完成的訂單
- 付款收到並核實，不用再看截圖
- 在客戶問之前就回答「貨到哪了」的送貨更新
- 你的員工回去賣東西
- 你真實的完成率，第一次看到
時間： 啟動後 1 到 2 週上線。
自己做
把目錄結構化成聊天能用的樣子，接支付系統和物流，寫每一條下單和付款訊息，兩個版本各試一次，晚上九點自己回答「貨到哪了」。
跟我們做
一次 30 分鐘的啟動會、你的目錄和付款細節，以及訊息確認。
需要你提供： 一次 30 分鐘的啟動會、你的產品目錄和收款資訊，以及文案確認。
已經在用 ABC Sales AI？
Guided Launch 只和你一起搭了一個工作流，是為了拿到第一個成果的第一版，所以你已經有的東西，取決於你當時選的是哪一個。通常是：
入門已經給了你: 在聊天裡回答產品問題、接下訂單的 AI，付款核對和寄件還是你的人手動做。
這一套加上: 只要你的付款系統、會計軟體和快遞能和我們對接，訂單不用你的員工插手也能完成：付款核對好，訂單和發票對上，包裹直接在你的快遞下單，棄單有人跟進，送貨進度自動更新。
這項服務如何交付
一套 AI 系統，以服務方式交付
每一次安裝，都是把一套 AI 系統部署進你的生意，並以服務的方式交付。按照 IRAS 用來界定合資格 AI 商業服務的分類，這項工作包括：
- 諮詢與策略
- 上面那部分商業專家的工作：梳理、定義、文案和工作會議。
- 系統開發與部署
- 上面那部分 AI 與系統配置：AI Employee、AI Manager 和平台能力被開啟並接進你的生意。
- 資料與分析
- 資料對應和核查，以及約定範圍內的報表、簡報或提醒。
- 系統相關培訓
- 交接與培訓，讓你的團隊不靠我們也能跑起來。
投入
按你的生意來定範圍和報價
顧問會與您確定預期成果、工作範圍和交付驗收項目，說明投入，並按您的業務提供報價。 救回一個晚上的訂單，通常就夠付整個安裝。
在你的 ABC Sales AI 平台訂閱上執行。如果你是從 Guided Launch 來的，你已經有了。
先連線，再承諾。當一套系統依賴你的預約工具、POS、支付系統或客戶記錄時，我們先驗證能接上，你再完全承諾。如果真的接不上，第一筆款退還。
新加坡公司？這類安裝工作，正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵蓋的 AI 支出型別；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請：工作完成並驗收後，我們把索賠檔案發給你，由你的會計師併入你本來就要報的稅表。 把我們的會計師頁面轉給他，並請你的稅務顧問確認自身是否合資格。
我們每個月只做有限數量的安裝，好讓每一套系統都得到資深團隊的關注。
先建好，再調到真的有效
這一頁上的每一樣我們都會建好，並且一直跟到它真的有效。我們不承諾你的數字會動多少。
數字動不動，取決於你的客戶、你的季節和你的名單，不只取決於系統，所以我們不承諾結果，也不會開完就走。我們把這一頁上的每一樣建好，在你的工具允許的範圍內接上，在你真實的對話上測試，並持續調整訊息、時間和規則，直到它真的有效。過程中我們需要你的回饋，因為每位老闆心裡的好結果都不一樣。範圍以這一頁寫的為準。屬於你的決定始終由你來做：優惠、價格、規則。我們帶來專業，把選項擺出來並建好。拍板的是你。我們建的一切都歸你：
- 你的產品目錄，為聊天電商結構化好：在哪裡都能複用
- 完整的下單與付款流程設計
- 每一條訊息和更新模板，用你的語氣寫的
- 完成率基線：你終於看得到訂單原本死在哪裡
無論你的市場怎麼樣，這份清單上的一切都歸你，而我們會和你一起繼續做，直到系統做到這一頁所說的。
老實說說合不合適
這不是給所有人的
非常適合：
- 成交本來就發生在聊天裡的零售、餐飲和回購型電商
- 每天晚上都在錯過打烊後訂單的生意
不是為這些人建的：
- 完全不通過聊天接單的生意
在你開口之前
快速解答
我的員工可以接手一張訂單嗎？
隨時都可以，在對話中途接手，而且所有資訊都已經收集好了。
我的選單一直在變。
它的結構化方式讓一次改動只是編輯一下，而不是重建。
我的客戶更喜歡和我的員工說話。
他們照樣可以。這套流程是為凌晨 2 點的訂單和午餐高峰準備的——在那些時候，「更喜歡你的員工」等於「要等」。
如果接不上我的支付系統或快遞怎麼辦？
我們會在你完全投入之前和你一起驗證這些連線；如果哪一條走不通，我們會找替代方案。
我們是新加坡公司。這筆支出可以用 EIS 400% AI 稅務扣除來申報嗎？
可以，這正是該計劃設立的目的：IRAS 明確把系統開發與部署、諮詢與策略、資料與分析，以及培訓列為合資格的 AI 商業服務。在 YA2027 和 YA2028，EIS 對每年首 S$50,000 的合資格 AI 支出給予 400% 稅務扣除；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請，也無需事前批准：你在本來就要報的稅表裡申報即可。我們的職責是讓這件事毫不費力。安裝完成並驗收後，我們會按這套系統的名稱逐項開出所需檔案，並就索賠在我們這一側還需要什麼，與你的會計師配合。貴公司是否合資格取決於你自身的情況，請與你的稅務顧問確認。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安裝都按你的生意界定範圍，並由你的顧問報價。結果取決於你的市場、方案和執行；我們承諾的是這份工作，而不是結果。你需為自己發出的內容負責；所有活動在上線前都會依你所在行業的規則稽核。ABC Sales AI 不是稅務顧問；任何新加坡 EIS 的稅務處理，須由你的稅務顧問和 IRAS 確認。