我已經知道我的每條線索成本了。
每條線索成本和每位買家成本,是兩個指向不同方向的數字。
1. 先說清楚「買家」到底指什麼
我們梳理客戶是怎麼向你買的,並商定在你的生意裡「真正的諮詢」「預約」和「購買」到底各指什麼,因為只有先說清楚什麼算成交,Meta 才能從成交裡學習。我們也一起決定哪些來源分類對你有意義,併為那些天然沒有技術來源的管道寫好來源問題,好讓轉介紹和進店客人不再被記成零。
這是商業專家那一半的工作,也正是為什麼這份報表回答的是你的問題,而不是一個通用問題。
你的數字,含義就是你以為的那個含義。