我已經知道我的每條線索成本了。
每條線索成本和每位買家成本,是兩個指向不同方向的數字。
1. 先說清楚「買家」到底指什麼
我們梳理你的購買旅程,並商定在你的生意裡「已篩選」「已預約」和「已購買」到底各指什麼,因為一個轉化事件的誠實程度,取決於它的定義。我們也一起決定哪些來源分類對你有意義,併為那些天然沒有技術來源的渠道寫好來源問題,好讓轉介紹和進店客人不再被記成零。
這是商業專家那一半的工作,也正是為什麼這份報表回答的是你的問題,而不是一個通用問題。
你的數字,含義就是你以為的那個含義。
ABC Sales AI · 歸因安裝
修復自測環節 A1又名 Know What Works
每一條線索落進同一個收件箱,長得一模一樣:沒有任何東西說得出是哪個廣告、哪篇帖子、哪個頁面或哪個人帶來了它。你的廣告指向 WhatsApp,但那次點選從來沒有被接到對話上,於是你既砍不掉賠錢的廣告,也翻不了倍賺錢的那個,下個月的預算只能靠猜。與此同時 Meta 也在盲目優化:它只被告知有人發了訊息,從來不知道有人成交了,所以它一直在幫你找更多會發訊息、卻從不購買的人。
我們在你的各個聊天渠道上裝好來源歸因和 Meta 轉化事件,讓每一條線索進來時都帶著它的來源,每一筆成交都回報給產生它的那個廣告。累積一個月真實資料之後,你就能按買家說出你最好和最差的來源,而 Meta 開始朝著會買的人優化。
按買家
不是按點選或諮詢
自動
來源自己附上,不用任何人手打
被訓練過
Meta 從成交裡學,而不是從訊息裡學
它正在讓你損失什麼
你知道自己的每條線索成本。你不知道自己的每位買家成本,而這是兩個指向不同方向的數字。一個塞滿了從不成交的便宜線索的渠道,在報表上看起來是你最好的渠道,實際上悄悄地是最差的那個。
自己填填看:
問問自己:上個月你在行銷上花了多少錢,換來了多少條諮詢?那是你的每條諮詢成本。這些諮詢裡,有多少真的成交了,這樣算下來你的每位客戶成本是多少?是哪個渠道帶來了這些買家?如果老實的答案是「不知道」,那麼關於下個月預算的每一個決定都是在猜,而有一半的預算正在喂錯的那一半。
運作方式
按你此刻正在想的方式來回答。
我已經知道我的每條線索成本了。
每條線索成本和每位買家成本,是兩個指向不同方向的數字。
我們梳理你的購買旅程,並商定在你的生意裡「已篩選」「已預約」和「已購買」到底各指什麼,因為一個轉化事件的誠實程度,取決於它的定義。我們也一起決定哪些來源分類對你有意義,併為那些天然沒有技術來源的渠道寫好來源問題,好讓轉介紹和進店客人不再被記成零。
這是商業專家那一半的工作,也正是為什麼這份報表回答的是你的問題,而不是一個通用問題。
你的數字,含義就是你以為的那個含義。
一段聊天怎麼可能知道自己是從哪個廣告來的?
答案就在那次點選裡。今天它被丟在門口了。
我們在每一個已連線的渠道上開啟帶來源追蹤的自動線索建立、建好來源自定義欄位,並從你的網站、網頁表單和聊天連結裡抓取 utm_source、utm_campaign、utm_content 和 fbclid。
線索打標和資料抓取會掛到你的 AI Employee 上,於是旅程標籤在對話過程中自己就打好了。每一條線索進來時都帶著它的來源,不用任何人手打。
再也不會有一條線索是匿名進來的。
為什麼 Meta 老是給我送來一堆從不購買的人?
因為它只被告知有人發了訊息,從來不知道有人成交了。
我們接上你的 Meta pixel 和訪問令牌,掛上轉化事件,並把關鍵節點對映好:篩選通過時觸發 Lead,預約成功時觸發 AppointmentBooked,成交時觸發帶金額的 Purchase。
從那時起 Meta 聽到的是成交,而不只是訊息,於是它開始去找更多像你買家的人,而不是更多發完訊息就沉默的人。
你的廣告預算開始朝著買家優化。
我真的會用它,還是隻是多盯一個儀表板?
一張圖表不是一個決定。最後這一步把前者變成後者。
定期 CEO 簡報會按來源、按周和按月報告線索、已篩選線索、預約和成交,而自定義通知會在某個原本能轉化的來源不再轉化時提醒你。
然後我們會和你一起坐下來,把第一個月的真實資料變成一個預算決定,而不只是一張圖表:哪個來源該加碼,哪個該斷糧。
下個月的預算是一個決定,而不是一個習慣。
我們會為你做什麼
每一次安裝都是兩件事:想清楚,和接好線。買之前,這兩半你都該看到。
這個方案
包含: 購買旅程梳理和事件定義、來源欄位搭建、UTM 與 fbclid 抓取、Meta pixel 與轉化事件連線、線下渠道的來源問題、來源報表,以及和你的顧問一起做的第一個月復盤。
不包含: 廣告本身、廣告費,以及媒介投放(我們讓數字變誠實,由你或你的代理商據此行動)。
需要你提供: 你的 Meta Business Manager 和廣告賬戶許可權、你的網站與聊天連結,以及一次 30 分鐘的啟動會。
時間: 通常在啟動後 1 到 2 周內上線;一個月的真實資料就能說出你最好和最差的來源。
這項服務如何交付
每一次安裝,都是把一套 AI 系統部署進你的生意,並以服務的方式交付。按照 IRAS 用來界定合資格 AI 商業服務的分類,這項工作包括:
投入
沒有兩家生意漏在同一個地方,所以沒有兩次安裝是一樣的。你的顧問會和你一起界定範圍,用你自己的數字算給你看它值多少,然後報價。 光是砍掉一組賠錢的廣告,通常就夠付整個安裝了。
新加坡公司?這類安裝工作,正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵蓋的 AI 支出型別;對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說,大約每一塊錢省下 51 分。無需申請:工作完成並驗收後,我們把索賠檔案發給你,由你的會計師併入你本來就要報的稅表。 把我們的會計師頁面轉給他,並請你的稅務顧問確認自身是否合資格。
我們每個月只做有限數量的安裝,好讓每一套系統都得到資深團隊的關注。
這是一次安裝,不是一場賭博。歸因要麼觸發、要麼不觸發,而我們會在交付之前,讓你看著它在真實線索上觸發;所以一條退款條款只會為一件你親眼看著它跑的事情添上疑慮。我們承諾的是那次搭建:你的 pixel 和轉化事件接好、每一個渠道都有來源追蹤、來源欄位在抓取、每週簡報排好期,全部在你的實盤賬戶上測試過,你的團隊也受過訓。如果你的廣告不是歸因看得見的那種 click-to-chat 型別,我們會在界定範圍時就說出來,在你下決定之前。我們建的一切都歸你:
你怎麼知道它成了:累積一個月資料之後,你能按買家而不是按數量,說出你最好和最差的來源,而 Meta 已經開始朝著會買的人優化。
老實說說合不合適
在你開口之前
這裡的歸因需要 click-to-WhatsApp、Messenger 或 Instagram 廣告,因為沒有那次點選,就沒有東西可以拿來歸因。我們在前期瞭解階段就會確認這一點;如果解法簡單到只是改一下廣告的落地目標,我們會在開建之前先教你怎麼改。
Ads Manager 知道點選和訊息。它永遠不知道哪一段對話變成了成交,所以一個塞滿從不購買的便宜諮詢的渠道,看起來可以像是你最好的渠道。這次安裝按買家來報告,並把成交回傳給 Meta,讓廣告也跟著學。
上線當天起,來源就開始附上了。一個月的真實資料足以按買家說出你最好和最差的來源,而我們會陪你一起把第一個月變成一個預算決定。
會。對於天然沒有技術來源的渠道,我們把來源問題寫進對話裡,好讓轉介紹和進店客人不再被記成零。
可以,這正是該計劃設立的目的:IRAS 明確把系統開發與部署、諮詢與策略、資料與分析,以及培訓列為合資格的 AI 商業服務。在 YA2027 和 YA2028,EIS 對每年首 S$50,000 的合資格 AI 支出給予 400% 稅務扣除;對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說,大約每一塊錢省下 51 分。無需申請,也無需事前批准:你在本來就要報的稅表裡申報即可。我們的職責是讓這件事毫不費力。安裝完成並驗收後,我們會按這套系統的名稱逐項開出所需檔案,並就索賠在我們這一側還需要什麼,與你的會計師配合。貴公司是否合資格取決於你自身的情況,請與你的稅務顧問確認。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安裝都按你的生意界定範圍,並由你的顧問報價。結果取決於你的市場、offer和執行;上面的保證是我們願意承擔的承諾。你需為自己發出的內容負責;所有campaign在上線前都會依你所在行業的規則稽核。ABC Sales AI 不是稅務顧問;任何新加坡 EIS 的稅務處理,須由你的稅務顧問和 IRAS 確認。