我的 AI 已經回得很快了。問題在哪？
回覆了不等於處理完了。漏水是從回覆之後才開始的。
1. 找出對話真正死在哪裡
我們在 AI Manager 裡對你最近 30 天的對話跑一遍 Find Leakage，然後老實告訴你什麼死掉了、為什麼死：回覆太慢、線頭斷掉，以及那些從來沒被回答過的具體問題。
然後我們把最常見的未答問題寫成知識庫文件，掛到你的 AI Employee 上，好讓上個月殺死一段對話的那個問題，下一次能被好好回答。
你的 AI 答得上那些過去會終結對話的問題。
ABC Sales AI · 銷售安裝
修復自測環節 B1AI 對話閉環與升級系統
沒有什麼會悄悄死掉
又名 The Loose Ends Killer
你的 AI 幾秒內就回復了，然後出現一個它答不上來的問題，對話就悄悄死掉了。沒有人知道這件事發生過，因為任何地方都沒有一份「以一個懸著的問題結束的對話」清單。熱線索和隨便看看的人混在一起，而升級取決於有沒有人去翻收件箱。
我們讀你最近 30 天的對話，補上那些把對話殺掉的問題，並讓你的 AI 在對話還活著的時候完成篩選、打標和升級。任何沒處理完的，都會落到一份真人每天早上都會看的清單上。
2 分鐘內
Hytech 的諮詢響應時間，從 24 小時降下來
已打標
每一段對話在進行中就被打上標籤
每天
早上那份「還沒處理完」的清單
它正在讓你損失什麼
用你自己的數字算一遍
你已經付過錢讓這些人來發訊息給你了。這處漏水發生在錢已經花掉之後，所以它是最貴的那一種。
自己填填看：
你最近十段對話裡，有幾段你說得出對方要什麼、大概能花多少、有多急？還有，這一週有多少條諮詢是回覆了之後、停在一個沒人回答的問題上就死掉的？把後面那個數字乘以你的平均客單價。
運作方式
那它到底是怎麼跑起來的？
按你此刻正在想的方式來回答。
我怎麼可能知道哪些線索是認真的？
現在你不可能知道，因為聊天進行時沒有任何東西被打上標籤。
2. 先篩選，在對話中就打標
我們重寫你的 AI 開場的方式，讓它先問再推薦：他要什麼、大概能花多少、有多急。答案會落進自定義欄位，而不是消失在聊天記錄裡。
標籤在對話進行中自己就打好了，於是熱線索不再和隨便看看的人混在一起，你也不會等到對方在別處買了之後，才發現他本來是認真的。
每一段對話進來時都帶著標籤。熱線索是顯眼的，不是被埋著的。
如果一條線索現在就需要真人怎麼辦？
升級不該取決於有沒有人去翻收件箱。
3. 熱線索自己舉手
我們和你一起定下升級規則，那是一個判斷：在你的生意裡，什麼才值得打擾一個真人。然後，一條緊急或高價值的線索在符合條件的那一刻，就會通過郵件或手機發出自定義通知給真人。
對話會連同歷史一起指派給對的人，所以沒有人從零開始，客戶也永遠不用把話再說一遍。
真人是被系統拉進來的，而不是靠運氣，而且手上已經有上下文。
那還是漏掉的那些呢？
早上那份清單就是幹這個的。
4. 每日懸而未決簡報
我們搭好每日簡報，涵蓋一切沒處理完的、沒答上的，或者熱著卻沒人碰的，讓沒處理完的對話變成一份真人每天早上都會看的清單，而不是一堆沒人去滑的記錄。
然後上線之後我們會盯一週並調優，因為第一個版本永遠不是升級得太多，就是升級得太少。
不會再有回覆了之後就死掉的對話。
我們會為你做什麼
這項工作的兩半
每一次安裝都是兩件事：想清楚，和接好線。買之前，這兩半你都該看到。
商業專家的工作
- 讀你最近 30 天的對話，老實告訴你什麼死掉了、為什麼死，以及那些從來沒被回答過的問題。
- 為你的生意設計那套標籤：他要什麼、大致預算、緊急程度、所處階段，以及丟單的原因。
- 和你一起定下升級規則，那是一個判斷：在你的生意裡，什麼才值得打擾一個真人。
- 重寫你的 AI 開場的方式，讓它先問再推薦。
AI 與系統配置
- 在 AI Manager 裡跑 Find Leakage，把回覆太慢、未答問題和斷掉的對話浮出來，讓我們是照著證據在做事。
- 把最常見的未答問題寫成知識庫文件，掛到對應的 AI Employee 上。
- 改寫 agent 提示詞，讓它先篩選再推薦，並掛上資料抓取，讓答案落進自定義欄位。
- 掛上線索打標，讓標籤在對話中自己打好。
- 掛上線索高亮並配好你的觸發條件，讓緊急或高價值的線索通過郵件或手機發出自定義通知給真人。
- 開啟線索分配與指派，讓對的人接手這段對話，並把歷史一起帶過去。
- 掛上智慧媒體回覆，讓宣傳冊、照片、價格表和影片在被問到的那一刻就發出去。
- 搭好每日簡報，涵蓋一切沒處理完的、沒答上的，或者熱著卻沒人碰的；上線之後盯一週並調優。
這個方案
全程代做，從頭到尾
包含： 30 天對話通讀、流失報告、知識庫補丁、篩選與對話中打標、升級與指派規則、每日簡報，以及上線後一週的調優。
不包含： 付費廣告，以及升級判斷本身：規則由我們建議，什麼才值得打擾一個真人由你拍板。
需要你提供： 一次和我們一起走讀流失報告的啟動會、你對 AI 答不上來的那些問題的回答，以及升級規則的簽字確認。
時間： 通常在啟動後 1 到 2 周內上線，上線後另有一週調優。
這項服務如何交付
一套 AI 系統，以服務方式交付
每一次安裝，都是把一套 AI 系統部署進你的生意，並以服務的方式交付。按照 IRAS 用來界定合資格 AI 商業服務的分類，這項工作包括：
- 諮詢與策略
- 上面那部分商業專家的工作：梳理、定義、文案和工作會議。
- 系統開發與部署
- 上面那部分 AI 與系統配置：AI Employee、AI Manager 和平臺能力被開啟並接進你的生意。
- 資料與分析
- 系統留下持續執行的報表、簡報和提醒，全部來自你自己的對話與經營資料。
- 系統相關培訓
- 交接與培訓，讓你的團隊不靠我們也能跑起來。
投入
按你的生意來定範圍和報價
沒有兩家生意漏在同一個地方，所以沒有兩次安裝是一樣的。你的顧問會和你一起界定範圍，用你自己的數字算給你看它值多少，然後報價。 在對方去別處成交之前接住幾條熱線索，通常就夠付這次安裝了。
新加坡公司？這類安裝工作，正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵蓋的 AI 支出型別；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請：工作完成並驗收後，我們把索賠檔案發給你，由你的會計師併入你本來就要報的稅表。 把我們的會計師頁面轉給他，並請你的稅務顧問確認自身是否合資格。
我們每個月只做有限數量的安裝，好讓每一套系統都得到資深團隊的關注。
不會輸的保證
我們會一直調到那些正在死掉的對話變成成交。如果之後仍然沒有達到約定，退還一半，而那份報告歸你。
如果你的對話並沒有在死掉、這次安裝不會改變任何事，我們會在前期瞭解階段就老實說出來；我們寧可丟掉這單報價，也不會建一套你不需要的系統。裝好之後我們會繼續盯著：如果那份未處理清單沒有在變短、被救回來的對話沒有在變成成交，我們會持續調標籤、調升級規則、調答案，直到它做到為止。如果在那之後它仍然沒有交付我們書面約定的結果，我們退還你一半費用，而我們建的一切你都留著。具體條款寫在你的服務協議裡。不管你的線索怎麼樣，你都留著：
- 那份 30 天流失報告：對什麼死掉了、為什麼死的一次誠實通讀
- 每一個未答問題，都被寫成知識庫答案
- 為你的生意設計的那套標籤和升級規則
- 每天早上都會送到的每日簡報
最壞的情況：你終於確切知道你的對話死在哪裡，而那些殺死它們的問題被徹底答好了。最好的情況：那些過去在快速回復之後就丟掉的線索，變成你的團隊手握上下文拿下的成交。
老實說說合不合適
這不是給所有人的
非常適合：
- 已經有 AI 在回覆、但對話仍然在回覆之後死掉的生意
- 總是等到線索在別處成交之後，才發現他本來是認真的老闆
- 升級取決於有沒有人記得去翻收件箱的團隊
- 真人接手時從零開始、還讓客戶把話再說一遍的任何人
不是為這些人建的：
- 還沒有 AI 在回覆諮詢的生意：這套系統修的是回覆之後的事，所以那次回覆得先存在
- 諮詢散落在櫃檯和電話裡、根本沒有一個統一收件箱可讀的生意：先從 The Capture System 開始
在你開口之前
快速解答
我的 AI 已經回得很快了。
每一家有這處漏水的生意都回得很快。回覆了不等於處理完了：對話是在回覆之後死掉的，死在一個沒人回答的問題上，而且沒有人知道。這套系統處理的，全是那次快速回復之後的事。
它會不會用一堆升級通知把我的團隊淹掉？
第一個版本永遠不是升級得太多，就是升級得太少，正因如此我們會在上線後盯一週，把觸發條件調到只有真正值得打擾真人的對話才會觸發。
我每天實際會看到什麼？
早上一份清單，涵蓋一切沒處理完的、沒答上的，或者熱著卻沒人碰的。那些懸而未決的事不再藏在聊天記錄裡，而是變成一份有人負責的清單。
真人接手的時候，是從零開始嗎？
不是。對話是連同歷史一起指派過去的，而且標籤已經說清楚了對方要什麼、大概能花多少、有多急。客戶永遠不用把話再說一遍。
我們是新加坡公司。這筆支出可以用 EIS 400% AI 稅務扣除來申報嗎？
可以，這正是該計劃設立的目的：IRAS 明確把系統開發與部署、諮詢與策略、資料與分析，以及培訓列為合資格的 AI 商業服務。在 YA2027 和 YA2028，EIS 對每年首 S$50,000 的合資格 AI 支出給予 400% 稅務扣除；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請，也無需事前批准：你在本來就要報的稅表裡申報即可。我們的職責是讓這件事毫不費力。安裝完成並驗收後，我們會按這套系統的名稱逐項開出所需檔案，並就索賠在我們這一側還需要什麼，與你的會計師配合。貴公司是否合資格取決於你自身的情況，請與你的稅務顧問確認。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安裝都按你的生意界定範圍，並由你的顧問報價。結果取決於你的市場、offer和執行；上面的保證是我們願意承擔的承諾。你需為自己發出的內容負責；所有campaign在上線前都會依你所在行業的規則稽核。ABC Sales AI 不是稅務顧問；任何新加坡 EIS 的稅務處理，須由你的稅務顧問和 IRAS 確認。
最貴的那處漏水，發生在錢已經花掉之後。
你已經付過錢讓這些人來發訊息給你了。把那些懸而未決的線頭都殺掉：問題被答上、熱線索被升級，還有每天早上一份所有懸著的事的清單。