我們的產品很技術。AI 真的答得上嗎？
把你的規格、條款和價格裝進去之後，它答得像你最好的工程師在狀態最好的那一天。
1. 知識庫
把你的規格、價格和交付條款裝進去，於是第一次回覆既技術、又正確、還即時，不管是下午 2 點還是凌晨 2 點。知識庫本身也變成一項公司資產：你的產品目錄，終於答得上問題了。
晚上 9 點的諮詢不用再等到早上 9 點，也不用再等競爭對手先答。
ABC Sales AI · 垂直安裝：B2B 供應商與經銷商
修復自測環節 B3 · B2B 報價AI B2B 報價與跟進系統
生意都死在沒聲音的地方
又名 The Quote Machine
B2B 的單子很少輸在提案那一刻。它們輸在那個慢半拍的第一次回覆上——讓競爭對手先答了；輸在第二天之後就沒人追的報價上；輸在那位不得不對第三個人重複一遍規格、然後默默放棄的買家身上。在 B2B 裡，誰回得最快、誰一直跟進、誰從不讓買家把話再說一遍，誰就贏。
每一條諮詢都會在一分鐘內得到一個稱職的技術回覆，任何時段都是。標準報價幾分鐘內發出。定製單會連同完整來龍去脈一起送到你的銷售手上。而每一份報價都會在第 2 天、第 5 天和第 10 天被自動追一次。因為發出去不等於賣出去。
最先
一分鐘內的稱職回覆，全天候
完整
買家永遠不用把話再說一遍
被追
第 2 天、第 5 天、第 10 天，每一份報價
它正在讓你損失什麼
用你自己的數字算一遍
你為線索付過錢、為跟進付過錢、贏得了那次報價請求，然後在報價和訂單之間的那道縫裡把它弄丟了。報價發出去，沒有人去追，而「發出去」被當成了「賣出去」。
自己填填看：
每十位向你要報價的買家裡，有幾位在報價發出去之後回過一次？那個缺口，乘以你的平均訂單金額，再乘以一個月：這在讓你損失多少？還有，你的團隊為那些沒人去追的報價花掉的工時，又值多少？
運作方式
那它到底是怎麼跑起來的？
按你此刻正在想的方式來回答。
它怎麼知道誰是認真的？
六個事實就能把買家和隨便看看的人分開。
2. 像銷售工程師一樣做篩選
公司、應用場景、數量、時間線、地點和職位，在對話中自然地問出來，一旦出現緊迫性就立刻標出。你的銷售看到的是一條排好序的管線，而不是一堆聊天。
你的銷售把一天花在買家身上，而不是隨便看看的人身上。
報價由誰出？
標準單幾分鐘出。定製單連同完整來龍去脈交接。
3. 幾分鐘出價，交接時資訊完整
標準品按你設定的規則在聊天裡即時報價。定製工作轉給你的銷售，所有資訊都已經收集好了，於是買家永遠不用把話再說一遍，你的銷售也是從中途開始，而不是從零開始。
標準的靠速度。定製的靠手藝。
那報價發出去之後呢？
沒聲音的那些地方，正是你的單子一直在死掉的地方。
4. 追單器、長期客戶維護，和那份報表
第 2 天確認收到、第 5 天補充價值、第 10 天直接發問，並給丟單原因打上標籤。贏下來的客戶會收到訂單更新、回購觸發和排期續約。而報表會顯示報價的賬齡、贏單與丟單的規律，以及藏在你諮詢裡、還沒被滿足的需求。
再也不會有報價在沉默裡放涼。
我們會為你做什麼
這項工作的兩半
每一次安裝都是兩件事：想清楚，和接好線。買之前，這兩半你都該看到。
商業專家的工作
- 梳理報價前後的整段旅程：報價發出之前該發生什麼、接下來由誰去見買家，以及事後必須記錄下什麼。
- 為你的生意決定跟進的節奏，一張備件訂單和一個六個月的專案招標並不一樣。
- 用你的語氣寫好這些訊息：隨報價一起發出的那段話、跟進階梯的每一步，以及會後那條會引用雙方真正談過內容的跟進。
- 定義會前簡報：接下來去見買家的人，進門之前必須知道什麼。
AI 與系統配置
- 用選擇性入組搭好報價跟進階梯，讓每一份沒有迴音的報價都按排期被追，而買家一回復，追單就停下。
- 用自定義通知設好會前簡報，讓接手買家的人到場時就知道對方問過什麼、擔心什麼。
- 把談過的內容記入線索備註並開啟 AI 上下文，讓下一次對話記得住，跟進也具體而不是套話。
- 掛上日曆預約，接通 Google Calendar 或你的日曆系統，並妥當配置：工作時間、時區、時長、最短提前量，以及是否自動生成會議連結。
- 掛上預約檢查，讓你的 AI 看得到買家已有的預約，從而改期而不是重複預約。
- 把轉化事件回傳給你的廣告平臺，讓你的廣告學會哪些諮詢會變成報價和會面，而不只是點選。
這個方案
全程代做，從頭到尾
包含： 知識庫搭建、篩選設計、報價流程、追單序列、交接打通、測試，以及那份報表。
不包含： 定價策略本身（那是你的，我們給建議），以及超出我們共同驗證範圍之外的對接。
需要你提供： 一次啟動會、你的價格表、規格和條款，以及「什麼可以自動報價」的審批規則。
時間： 拿到價格表之後，通常 1 到 2 周內上線。
這項服務如何交付
一套 AI 系統，以服務方式交付
每一次安裝，都是把一套 AI 系統部署進你的生意，並以服務的方式交付。按照 IRAS 用來界定合資格 AI 商業服務的分類，這項工作包括：
- 諮詢與策略
- 上面那部分商業專家的工作：梳理、定義、文案和工作會議。
- 系統開發與部署
- 上面那部分 AI 與系統配置：AI Employee、AI Manager 和平臺能力被開啟並接進你的生意。
- 資料與分析
- 系統留下持續執行的報表、簡報和提醒，全部來自你自己的對話與經營資料。
- 系統相關培訓
- 交接與培訓，讓你的團隊不靠我們也能跑起來。
投入
按你的生意來定範圍和報價
沒有兩家生意漏在同一個地方，所以沒有兩次安裝是一樣的。你的顧問會和你一起界定範圍，用你自己的數字算給你看它值多少，然後報價。 正如我們在 B2B playbook 裡公開寫的：你買的是這次安裝。
新加坡公司？這類安裝工作，正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵蓋的 AI 支出型別；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請：工作完成並驗收後，我們把索賠檔案發給你，由你的會計師併入你本來就要報的稅表。 把我們的會計師頁面轉給他，並請你的稅務顧問確認自身是否合資格。
我們每個月只做有限數量的安裝，好讓每一套系統都得到資深團隊的關注。
不會輸的保證
我們會一直調到更多報價變成訂單。如果之後仍然沒有達到約定，退還一半，而知識庫歸你。
贏下單子既取決於這臺機器，也取決於你的買家和你的價格，所以我們不會開完就走。即時回覆、報價規則和追單器會按界定好的範圍上線，然後我們持續打磨答案、篩選和追單，直到報價不再死在沉默裡。如果在那之後它仍然沒有交付我們書面約定的結果，我們退還你一半費用，而我們建的一切你都留著。具體條款寫在你的服務協議裡。不管你的買家怎麼樣，你都留著：
- 你的知識庫：規格、價格和條款，結構化並且答得上問題，本身就是一項公司資產
- 篩選設計和報價規則
- 每一套追單序列，用你的語氣寫的
- 報價賬齡報表：你終於看得到報價死在哪裡
最壞的情況：你的產品目錄知識終於存在於一套系統裡，而不是裝在某一位資深員工的腦子裡，而且你確切看得到報價原本死在哪裡。最好的情況：你成為那個總是最先回復、總是持續跟進、從不讓買家把話再說一遍的供應商。
老實說說合不合適
這不是給所有人的
非常適合：
- 以報價為成交動作的供應商、經銷商、製造商和專案型生意
- 只有資深員工才答得上技術諮詢的團隊
不是為這些人建的：
- 從來不報價的生意：The Checkout Flow 更適合直接下單型的生意
在你開口之前
快速解答
我們的報價太定製了。
標準的那 80% 即時報價；定製的那 20% 連同已經收集好的規格轉給你的工程師。這套路由方式，本身就是設計。
我的買家想要人與人的關係。
關係仍然在。機器負責速度和記性，好讓你的人去做關係，而不是做資料錄入。
我們的價格表很敏感。
規則由你定：什麼可以自動報價、什麼需要審批、什麼永遠不離開真人的手。
跟進會惹惱採購嗎？
十天裡三次接觸、每一次都有理由，任何時候都好過一片沉默。採購會忘事；他們不會討厭被提醒。
我們是新加坡公司。這筆支出可以用 EIS 400% AI 稅務扣除來申報嗎？
可以，這正是該計劃設立的目的：IRAS 明確把系統開發與部署、諮詢與策略、資料與分析，以及培訓列為合資格的 AI 商業服務。在 YA2027 和 YA2028，EIS 對每年首 S$50,000 的合資格 AI 支出給予 400% 稅務扣除；對一家適用 17% 稅率的盈利公司來說，大約每一塊錢省下 51 分。無需申請，也無需事前批准：你在本來就要報的稅表裡申報即可。我們的職責是讓這件事毫不費力。安裝完成並驗收後，我們會按這套系統的名稱逐項開出所需檔案，並就索賠在我們這一側還需要什麼，與你的會計師配合。貴公司是否合資格取決於你自身的情況，請與你的稅務顧問確認。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安裝都按你的生意界定範圍，並由你的顧問報價。結果取決於你的市場、offer和執行；上面的保證是我們願意承擔的承諾。你需為自己發出的內容負責；所有campaign在上線前都會依你所在行業的規則稽核。ABC Sales AI 不是稅務顧問；任何新加坡 EIS 的稅務處理，須由你的稅務顧問和 IRAS 確認。