我已经知道我的每条线索成本了。
每条线索成本和每位买家成本,是两个指向不同方向的数字。
1. 先说清楚「买家」到底指什么
我们梳理你的购买旅程,并商定在你的生意里「已筛选」「已预约」和「已购买」到底各指什么,因为一个转化事件的诚实程度,取决于它的定义。我们也一起决定哪些来源分类对你有意义,并为那些天然没有技术来源的渠道写好来源问题,好让转介绍和进店客人不再被记成零。
这是商业专家那一半的工作,也正是为什么这份报表回答的是你的问题,而不是一个通用问题。
你的数字,含义就是你以为的那个含义。
ABC Sales AI · 归因安装
修复自测环节 A1又名 Know What Works
每一条线索落进同一个收件箱,长得一模一样:没有任何东西说得出是哪个广告、哪篇帖子、哪个页面或哪个人带来了它。你的广告指向 WhatsApp,但那次点击从来没有被接到对话上,于是你既砍不掉赔钱的广告,也翻不了倍赚钱的那个,下个月的预算只能靠猜。与此同时 Meta 也在盲目优化:它只被告知有人发了消息,从来不知道有人成交了,所以它一直在帮你找更多会发消息、却从不购买的人。
我们在你的各个聊天渠道上装好来源归因和 Meta 转化事件,让每一条线索进来时都带着它的来源,每一笔成交都回报给产生它的那个广告。累积一个月真实数据之后,你就能按买家说出你最好和最差的来源,而 Meta 开始朝着会买的人优化。
按买家
不是按点击或咨询
自动
来源自己附上,不用任何人手打
被训练过
Meta 从成交里学,而不是从消息里学
它正在让你损失什么
你知道自己的每条线索成本。你不知道自己的每位买家成本,而这是两个指向不同方向的数字。一个塞满了从不成交的便宜线索的渠道,在报表上看起来是你最好的渠道,实际上悄悄地是最差的那个。
自己填填看:
问问自己:上个月你在营销上花了多少钱,换来了多少条咨询?那是你的每条咨询成本。这些咨询里,有多少真的成交了,这样算下来你的每位客户成本是多少?是哪个渠道带来了这些买家?如果老实的答案是「不知道」,那么关于下个月预算的每一个决定都是在猜,而有一半的预算正在喂错的那一半。
运作方式
按你此刻正在想的方式来回答。
我已经知道我的每条线索成本了。
每条线索成本和每位买家成本,是两个指向不同方向的数字。
我们梳理你的购买旅程,并商定在你的生意里「已筛选」「已预约」和「已购买」到底各指什么,因为一个转化事件的诚实程度,取决于它的定义。我们也一起决定哪些来源分类对你有意义,并为那些天然没有技术来源的渠道写好来源问题,好让转介绍和进店客人不再被记成零。
这是商业专家那一半的工作,也正是为什么这份报表回答的是你的问题,而不是一个通用问题。
你的数字,含义就是你以为的那个含义。
一段聊天怎么可能知道自己是从哪个广告来的?
答案就在那次点击里。今天它被丢在门口了。
我们在每一个已连接的渠道上开启带来源追踪的自动线索创建、建好来源自定义字段,并从你的网站、网页表单和聊天链接里抓取 utm_source、utm_campaign、utm_content 和 fbclid。
线索打标和数据抓取会挂到你的 AI Employee 上,于是旅程标签在对话过程中自己就打好了。每一条线索进来时都带着它的来源,不用任何人手打。
再也不会有一条线索是匿名进来的。
为什么 Meta 老是给我送来一堆从不购买的人?
因为它只被告知有人发了消息,从来不知道有人成交了。
我们接上你的 Meta pixel 和访问令牌,挂上转化事件,并把关键节点映射好:筛选通过时触发 Lead,预约成功时触发 AppointmentBooked,成交时触发带金额的 Purchase。
从那时起 Meta 听到的是成交,而不只是消息,于是它开始去找更多像你买家的人,而不是更多发完消息就沉默的人。
你的广告预算开始朝着买家优化。
我真的会用它,还是只是多盯一个仪表板?
一张图表不是一个决定。最后这一步把前者变成后者。
定期 CEO 简报会按来源、按周和按月报告线索、已筛选线索、预约和成交,而自定义通知会在某个原本能转化的来源不再转化时提醒你。
然后我们会和你一起坐下来,把第一个月的真实数据变成一个预算决定,而不只是一张图表:哪个来源该加码,哪个该断粮。
下个月的预算是一个决定,而不是一个习惯。
我们会为你做什么
每一次安装都是两件事:想清楚,和接好线。买之前,这两半你都该看到。
这个方案
包含: 购买旅程梳理和事件定义、来源字段搭建、UTM 与 fbclid 抓取、Meta pixel 与转化事件连接、线下渠道的来源问题、来源报表,以及和你的顾问一起做的第一个月复盘。
不包含: 广告本身、广告费,以及媒介投放(我们让数字变诚实,由你或你的代理商据此行动)。
需要你提供: 你的 Meta Business Manager 和广告账户权限、你的网站与聊天链接,以及一次 30 分钟的启动会。
时间: 通常在启动后 1 到 2 周内上线;一个月的真实数据就能说出你最好和最差的来源。
这项服务如何交付
每一次安装,都是把一套 AI 系统部署进你的生意,并以服务的方式交付。按照 IRAS 用来界定合资格 AI 商业服务的分类,这项工作包括:
投入
没有两家生意漏在同一个地方,所以没有两次安装是一样的。你的顾问会和你一起界定范围,用你自己的数字算给你看它值多少,然后报价。 光是砍掉一组赔钱的广告,通常就够付整个安装了。
新加坡公司?这类安装工作,正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵盖的 AI 支出类型;对一家适用 17% 税率的盈利公司来说,大约每一块钱省下 51 分。无需申请:工作完成并验收后,我们把索赔文件发给你,由你的会计师并入你本来就要报的税表。 把我们的会计师页面转给他,并请你的税务顾问确认自身是否合资格。
我们每个月只做有限数量的安装,好让每一套系统都得到资深团队的关注。
这是一次安装,不是一场赌博。归因要么触发、要么不触发,而我们会在交付之前,让你看着它在真实线索上触发;所以一条退款条款只会为一件你亲眼看着它跑的事情添上疑虑。我们承诺的是那次搭建:你的 pixel 和转化事件接好、每一个渠道都有来源追踪、来源字段在抓取、每周简报排好期,全部在你的实盘账户上测试过,你的团队也受过训。如果你的广告不是归因看得见的那种 click-to-chat 类型,我们会在界定范围时就说出来,在你下决定之前。我们建的一切都归你:
你怎么知道它成了:累积一个月数据之后,你能按买家而不是按数量,说出你最好和最差的来源,而 Meta 已经开始朝着会买的人优化。
老实说说合不合适
在你开口之前
这里的归因需要 click-to-WhatsApp、Messenger 或 Instagram 广告,因为没有那次点击,就没有东西可以拿来归因。我们在前期了解阶段就会确认这一点;如果解法简单到只是改一下广告的落地目标,我们会在开建之前先教你怎么改。
Ads Manager 知道点击和消息。它永远不知道哪一段对话变成了成交,所以一个塞满从不购买的便宜咨询的渠道,看起来可以像是你最好的渠道。这次安装按买家来报告,并把成交回传给 Meta,让广告也跟着学。
上线当天起,来源就开始附上了。一个月的真实数据足以按买家说出你最好和最差的来源,而我们会陪你一起把第一个月变成一个预算决定。
会。对于天然没有技术来源的渠道,我们把来源问题写进对话里,好让转介绍和进店客人不再被记成零。
可以,这正是该计划设立的目的:IRAS 明确把系统开发与部署、咨询与策略、数据与分析,以及培训列为合资格的 AI 商业服务。在 YA2027 和 YA2028,EIS 对每年首 S$50,000 的合资格 AI 支出给予 400% 税务扣除;对一家适用 17% 税率的盈利公司来说,大约每一块钱省下 51 分。无需申请,也无需事前批准:你在本来就要报的税表里申报即可。我们的职责是让这件事毫不费力。安装完成并验收后,我们会按这套系统的名称逐项开出所需文件,并就索赔在我们这一侧还需要什么,与你的会计师配合。贵公司是否合资格取决于你自身的情况,请与你的税务顾问确认。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安装都按你的生意界定范围,并由你的顾问报价。结果取决于你的市场、offer和执行;上面的保证是我们愿意承担的承诺。你需为自己发出的内容负责;所有campaign在上线前都会依你所在行业的规则审核。ABC Sales AI 不是税务顾问;任何新加坡 EIS 的税务处理,须由你的税务顾问和 IRAS 确认。