我的 AI 已经回得很快了。问题在哪？
回复了不等于处理完了。漏水是从回复之后才开始的。
1. 找出对话真正死在哪里
我们在 AI Manager 里对你最近 30 天的对话跑一遍 Find Leakage，然后老实告诉你什么死掉了、为什么死：回复太慢、线头断掉，以及那些从来没被回答过的具体问题。
然后我们把最常见的未答问题写成知识库文档，挂到你的 AI Employee 上，好让上个月杀死一段对话的那个问题，下一次能被好好回答。
你的 AI 答得上那些过去会终结对话的问题。
ABC Sales AI · 销售安装
修复自测环节 B1AI 对话闭环与升级系统
没有什么会悄悄死掉
又名 The Loose Ends Killer
你的 AI 几秒内就回复了，然后出现一个它答不上来的问题，对话就悄悄死掉了。没有人知道这件事发生过，因为任何地方都没有一份「以一个悬着的问题结束的对话」清单。热线索和随便看看的人混在一起，而升级取决于有没有人去翻收件箱。
我们读你最近 30 天的对话，补上那些把对话杀掉的问题，并让你的 AI 在对话还活着的时候完成筛选、打标和升级。任何没处理完的，都会落到一份真人每天早上都会看的清单上。
2 分钟内
Hytech 的咨询响应时间，从 24 小时降下来
已打标
每一段对话在进行中就被打上标签
每天
早上那份「还没处理完」的清单
它正在让你损失什么
用你自己的数字算一遍
你已经付过钱让这些人来发消息给你了。这处漏水发生在钱已经花掉之后，所以它是最贵的那一种。
自己填填看：
你最近十段对话里，有几段你说得出对方要什么、大概能花多少、有多急？还有，这一周有多少条咨询是回复了之后、停在一个没人回答的问题上就死掉的？把后面那个数字乘以你的平均客单价。
运作方式
那它到底是怎么跑起来的？
按你此刻正在想的方式来回答。
我怎么可能知道哪些线索是认真的？
现在你不可能知道，因为聊天进行时没有任何东西被打上标签。
2. 先筛选，在对话中就打标
我们重写你的 AI 开场的方式，让它先问再推荐：他要什么、大概能花多少、有多急。答案会落进自定义字段，而不是消失在聊天记录里。
标签在对话进行中自己就打好了，于是热线索不再和随便看看的人混在一起，你也不会等到对方在别处买了之后，才发现他本来是认真的。
每一段对话进来时都带着标签。热线索是显眼的，不是被埋着的。
如果一条线索现在就需要真人怎么办？
升级不该取决于有没有人去翻收件箱。
3. 热线索自己举手
我们和你一起定下升级规则，那是一个判断：在你的生意里，什么才值得打扰一个真人。然后，一条紧急或高价值的线索在符合条件的那一刻，就会通过邮件或手机发出自定义通知给真人。
对话会连同历史一起指派给对的人，所以没有人从零开始，客户也永远不用把话再说一遍。
真人是被系统拉进来的，而不是靠运气，而且手上已经有上下文。
那还是漏掉的那些呢？
早上那份清单就是干这个的。
4. 每日悬而未决简报
我们搭好每日简报，涵盖一切没处理完的、没答上的，或者热着却没人碰的，让没处理完的对话变成一份真人每天早上都会看的清单，而不是一堆没人去滑的记录。
然后上线之后我们会盯一周并调优，因为第一个版本永远不是升级得太多，就是升级得太少。
不会再有回复了之后就死掉的对话。
我们会为你做什么
这项工作的两半
每一次安装都是两件事：想清楚，和接好线。买之前，这两半你都该看到。
商业专家的工作
- 读你最近 30 天的对话，老实告诉你什么死掉了、为什么死，以及那些从来没被回答过的问题。
- 为你的生意设计那套标签：他要什么、大致预算、紧急程度、所处阶段，以及丢单的原因。
- 和你一起定下升级规则，那是一个判断：在你的生意里，什么才值得打扰一个真人。
- 重写你的 AI 开场的方式，让它先问再推荐。
AI 与系统配置
- 在 AI Manager 里跑 Find Leakage，把回复太慢、未答问题和断掉的对话浮出来，让我们是照着证据在做事。
- 把最常见的未答问题写成知识库文档，挂到对应的 AI Employee 上。
- 改写 agent 提示词，让它先筛选再推荐，并挂上数据抓取，让答案落进自定义字段。
- 挂上线索打标，让标签在对话中自己打好。
- 挂上线索高亮并配好你的触发条件，让紧急或高价值的线索通过邮件或手机发出自定义通知给真人。
- 开启线索分配与指派，让对的人接手这段对话，并把历史一起带过去。
- 挂上智能媒体回复，让宣传册、照片、价格表和视频在被问到的那一刻就发出去。
- 搭好每日简报，涵盖一切没处理完的、没答上的，或者热着却没人碰的；上线之后盯一周并调优。
这个方案
全程代做，从头到尾
包含： 30 天对话通读、流失报告、知识库补丁、筛选与对话中打标、升级与指派规则、每日简报，以及上线后一周的调优。
不包含： 付费广告，以及升级判断本身：规则由我们建议，什么才值得打扰一个真人由你拍板。
需要你提供： 一次和我们一起走读流失报告的启动会、你对 AI 答不上来的那些问题的回答，以及升级规则的签字确认。
时间： 通常在启动后 1 到 2 周内上线，上线后另有一周调优。
这项服务如何交付
一套 AI 系统，以服务方式交付
每一次安装，都是把一套 AI 系统部署进你的生意，并以服务的方式交付。按照 IRAS 用来界定合资格 AI 商业服务的分类，这项工作包括：
- 咨询与策略
- 上面那部分商业专家的工作：梳理、定义、文案和工作会议。
- 系统开发与部署
- 上面那部分 AI 与系统配置：AI Employee、AI Manager 和平台能力被开启并接进你的生意。
- 数据与分析
- 系统留下持续运行的报表、简报和提醒，全部来自你自己的对话与经营数据。
- 系统相关培训
- 交接与培训，让你的团队不靠我们也能跑起来。
投入
按你的生意来定范围和报价
没有两家生意漏在同一个地方，所以没有两次安装是一样的。你的顾问会和你一起界定范围，用你自己的数字算给你看它值多少，然后报价。 在对方去别处成交之前接住几条热线索，通常就够付这次安装了。
新加坡公司？这类安装工作，正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵盖的 AI 支出类型；对一家适用 17% 税率的盈利公司来说，大约每一块钱省下 51 分。无需申请：工作完成并验收后，我们把索赔文件发给你，由你的会计师并入你本来就要报的税表。 把我们的会计师页面转给他，并请你的税务顾问确认自身是否合资格。
我们每个月只做有限数量的安装，好让每一套系统都得到资深团队的关注。
不会输的保证
我们会一直调到那些正在死掉的对话变成成交。如果之后仍然没有达到约定，退还一半，而那份报告归你。
如果你的对话并没有在死掉、这次安装不会改变任何事，我们会在前期了解阶段就老实说出来；我们宁可丢掉这单报价，也不会建一套你不需要的系统。装好之后我们会继续盯着：如果那份未处理清单没有在变短、被救回来的对话没有在变成成交，我们会持续调标签、调升级规则、调答案，直到它做到为止。如果在那之后它仍然没有交付我们书面约定的结果，我们退还你一半费用，而我们建的一切你都留着。具体条款写在你的服务协议里。不管你的线索怎么样，你都留着：
- 那份 30 天流失报告：对什么死掉了、为什么死的一次诚实通读
- 每一个未答问题，都被写成知识库答案
- 为你的生意设计的那套标签和升级规则
- 每天早上都会送到的每日简报
最坏的情况：你终于确切知道你的对话死在哪里，而那些杀死它们的问题被彻底答好了。最好的情况：那些过去在快速回复之后就丢掉的线索，变成你的团队手握上下文拿下的成交。
老实说说合不合适
这不是给所有人的
非常适合：
- 已经有 AI 在回复、但对话仍然在回复之后死掉的生意
- 总是等到线索在别处成交之后，才发现他本来是认真的老板
- 升级取决于有没有人记得去翻收件箱的团队
- 真人接手时从零开始、还让客户把话再说一遍的任何人
不是为这些人建的：
- 还没有 AI 在回复咨询的生意：这套系统修的是回复之后的事，所以那次回复得先存在
- 咨询散落在柜台和电话里、根本没有一个统一收件箱可读的生意：先从 The Capture System 开始
在你开口之前
快速解答
我的 AI 已经回得很快了。
每一家有这处漏水的生意都回得很快。回复了不等于处理完了：对话是在回复之后死掉的，死在一个没人回答的问题上，而且没有人知道。这套系统处理的，全是那次快速回复之后的事。
它会不会用一堆升级通知把我的团队淹掉？
第一个版本永远不是升级得太多，就是升级得太少，正因如此我们会在上线后盯一周，把触发条件调到只有真正值得打扰真人的对话才会触发。
我每天实际会看到什么？
早上一份清单，涵盖一切没处理完的、没答上的，或者热着却没人碰的。那些悬而未决的事不再藏在聊天记录里，而是变成一份有人负责的清单。
真人接手的时候，是从零开始吗？
不是。对话是连同历史一起指派过去的，而且标签已经说清楚了对方要什么、大概能花多少、有多急。客户永远不用把话再说一遍。
我们是新加坡公司。这笔支出可以用 EIS 400% AI 税务扣除来申报吗？
可以，这正是该计划设立的目的：IRAS 明确把系统开发与部署、咨询与策略、数据与分析，以及培训列为合资格的 AI 商业服务。在 YA2027 和 YA2028，EIS 对每年首 S$50,000 的合资格 AI 支出给予 400% 税务扣除；对一家适用 17% 税率的盈利公司来说，大约每一块钱省下 51 分。无需申请，也无需事前批准：你在本来就要报的税表里申报即可。我们的职责是让这件事毫不费力。安装完成并验收后，我们会按这套系统的名称逐项开出所需文件，并就索赔在我们这一侧还需要什么，与你的会计师配合。贵公司是否合资格取决于你自身的情况，请与你的税务顾问确认。
ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安装都按你的生意界定范围，并由你的顾问报价。结果取决于你的市场、offer和执行；上面的保证是我们愿意承担的承诺。你需为自己发出的内容负责；所有campaign在上线前都会依你所在行业的规则审核。ABC Sales AI 不是税务顾问；任何新加坡 EIS 的税务处理，须由你的税务顾问和 IRAS 确认。
最贵的那处漏水，发生在钱已经花掉之后。
你已经付过钱让这些人来发消息给你了。把那些悬而未决的线头都杀掉：问题被答上、热线索被升级，还有每天早上一份所有悬着的事的清单。