01具体怎么做
先回答你真正关心的生意问题。
选出你想知道的事,例如哪家分店在增长、销售为什么下滑。我们确认每个指标怎么算,并检查现有工具能提供哪些记录。
团队讨论的是同一套事实,不再各拿一份不同的表格。
怎样才算一笔成交?
- 想了解的业务问题
- 数据来源和计算规则
- 对应好业务记录

工作流程示意
例如:先说好,报表算的是预约,还是已经确认的付款。
查看设置与交付细节: 先回答你真正关心的生意问题。
应该关注哪些数字?
先从需要作出的决策开始。
1. 确定衡量指标
根据您需要作出的决策,定义转化、平均客单价、复购或其他约定指标。销售是在下单时还是付款时计算?回头客是按全店还是单一分店判断?每项指标都有约定的数据来源、计算方式和报表周期。客户价值依据已有历史计算,缺失部分明确标示。
您知道每项数字的意义,以及它支持什么决策。




