← 所有系统

ABC Sales AI · 倍增安装

修复自测环节 C1

AI 客户导入、续购与评价引擎
客户回来,他们的评价带来更多

客户买了一次就再也没回来。付钱之后收到的下一样东西是收据,或者什么都没有。满意的客户说了谢谢,却从来没被邀请留评价。信任赚到了,也付过钱了。然后回购那一单给了最先提醒他的人。

我们从你自己的记录里,算出每个客户什么时候会再需要你。付钱一天内一句欢迎。第一周一次回访。他说满意的那一刻,一条评价链接。在他快要再需要你之前一条提醒,一键就能重新预约或再下单。你最好的客户交给真人,附上之前的经过。

减半

我们自己的退款率,只改了第一周的一件事

按时

提醒落在需求真实存在的那一刻

被找回

流失客户被温和地扫回来

不修的话会怎样

这个漏水点让你损失什么

只卖给新客户的生意,每一单都要用广告买回来。你已经赢来的客户,会流向最先提醒他的人。他的好话从来没传到陌生人耳里。一个客户永远只是一个客户。

我们怎么修

那它到底是怎么跑起来的?

我们从你自己的记录里,算出每个客户什么时候会再需要你。付钱一天内一句欢迎。第一周一次回访。他说满意的那一刻,一条评价链接。在他快要再需要你之前一条提醒,一键就能重新预约或再下单。你最好的客户交给真人,附上之前的经过。

按你此刻正在想的方式来回答。

自动发的消息不会很套路吗?

它们是用你的语气写的,而且按他买了什么来定时。

1. 一句不是收据的欢迎

我们用您的语气写欢迎、关怀、评价邀请和转介绍消息。确认购买后,客户进入约定的售后旅程,相关销售提醒随之结束。消息依据所购内容、购买时间和服务需求,发送时机按您的业务设定。

那份指南或上手引导会在第一个问题出现之前送出去,好让客户的第一个意外是「你出现了」,而不是「出了岔子」。

新客户在疑虑还小的时候就收到你的消息。

客户不开心的时候会发生什么?

那正是这套系统存在的意义:接住那一条回复。

2. 不开心当天就传到真人手上

任何听起来不对劲的回复,都会在它到达的当天通知真人,而不是两天后躺在一个塞满的收件箱里。一个本来能修好的小问题,会在它还小的时候被修好,而不是变成一次退款或一条公开差评。

这一点我们是在自己身上学到的。我们的退款率高到让人肉痛,我们改了一件事——真人在第二天早上给每一位新客户打电话——退款率下降了一半以上。我们的老实建议:把那通真人电话保留下来,让机器承担它周围的一切。

不开心在第三天就传到真人手上,而不是在第三十天变成一次退款。

开口去问不会显得很急切吗?

正因为如此,真人才会回避它。而系统从来不会觉得尴尬。

3. 对的时点上开口

在那个开心时刻,一条私人的消息把评价链接直接送到手上,并开口请求。礼貌、简短、用你的语气,由你确认。客户体验到的是一份用心的收尾。

评价在他脸上还挂着笑的时候就进来了。

我根本不知道他们的周期。

你的记录早就知道了。只是从来没有人去问过它。

4. 周期地图

什么东西会被复购、被谁复购、按什么节奏复购,全部从你自己的聊天、发票和记录里梳理出来。对大多数老板来说,这是他们的复购生意第一次落在纸上。

你客户的节奏,终于看得见了。

提醒会不会让人觉得是在纠缠?

一条踩在真实需求上的提醒是一项服务。纠缠是不看时机的群发干出来的事。

5. 按时提醒,一键复购

每位客户在自己的周期中收到合适的提醒。续约、复购或其他约定的阶段变化会更新旅程,让旧提醒不再追着已经完成的行动。当前服务问题和 VIP 说明会影响下一步。

你成为那个先提醒他的人。

这次安装

包含什么

  • 头 30 天:新客户在第一天、第三天、第一周会收到什么,按他买了什么来定
  • 欢迎和回访流程,不满意的回答先私下送到你这里,在它变成退款或一星评价之前
  • 满意那一刻的评价邀请,带你的评价链接
  • 从你的聊天、发票和记录里算出每个客户什么时候回来,以及定时提醒,一键重新预约或再下单
  • 已经过期的客户的回访消息,以及你最好的客户交给真人
  • 所有文案用你的语气、测试,以及前后对比报告:复购率、评价和拿回来的营收

不包含: 付费广告、评价平台的账号、你选择提供的折扣成本,以及修复回访发现的产品问题(我们标出来,你来修)。 任何系统都不包含:WhatsApp、LINE 或其他消息平台的费用和额度、广告费和广告投放管理,以及你其他应用的订阅或 API 费用。

你会得到什么

  • 觉得被记住的新客户
  • 不用员工记得开口,评价自己来
  • 每一个周期,提醒都在需要之前送到
  • 流失的客户走回来,你的 VIP 由真人接待

时间: 启动后 1 到 2 周上线。第一批回访随你的下一个新客户发出。

自己做

从你的发票里算出每个客户的节奏。写欢迎、回访、评价邀请和提醒。设好每一个定时。在忙的那几周还记得做。

跟我们做

一次 30 分钟的启动会画出前 30 天、你的购买记录、你的评价链接、确认消息。

需要你提供: 一次 30 分钟的启动会画出你的前 30 天、购买记录的访问权限、你的评价链接,以及确认消息。

已经在用 ABC Sales AI?

Guided Launch 只和你一起搭了一个工作流,是为了拿到第一个成果的第一版,所以你已经有的东西,取决于你当时选的是哪一个。通常是:

入门已经给了你: 回复主动来信客户的 AI。成交之后通常什么都没有。

这一套加上: 依据客户历史、购买周期和服务规则建立售后及复购旅程:欢迎、关怀、评价邀请,以及适时的续约或再次购买提醒。沿用共享客户记录及生命周期设置,缺少的基础工作只确定一次范围。

这项服务如何交付

一套 AI 系统,以服务方式交付

每一次安装,都是把一套 AI 系统部署进你的生意,并以服务的方式交付。按照 IRAS 用来界定合资格 AI 商业服务的分类,这项工作包括:

咨询与策略
上面那部分商业专家的工作:梳理、定义、文案和工作会议。
系统开发与部署
上面那部分 AI 与系统配置:AI Employee、AI Manager 和平台能力被开启并接进你的生意。
数据与分析
数据映射和核查,以及约定范围内的报表、简报或提醒。
系统相关培训
交接与培训,让你的团队不靠我们也能跑起来。

投入

按你的生意来定范围和报价

顾问会与您确定预期成果、工作范围和交付验收项目,说明投入,并按您的业务提供报价。 几笔被避免的退款通常就能覆盖安装费,复购和评价还在这之上。

在你的 ABC Sales AI 平台订阅上运行。如果你是从 Guided Launch 来的,你已经有了。

先连接,再承诺。当一套系统依赖你的预约工具、POS、支付系统或客户记录时,我们先验证能接上,你再完全承诺。如果真的接不上,第一笔款退还。

新加坡公司?这类安装工作,正是 EIS 400% 扣除在 YA2027 和 YA2028 所涵盖的 AI 支出类型;对一家适用 17% 税率的盈利公司来说,大约每一块钱省下 51 分。无需申请:工作完成并验收后,我们把索赔文件发给你,由你的会计师并入你本来就要报的税表。 把我们的会计师页面转给他,并请你的税务顾问确认自身是否合资格。

我们每个月只做有限数量的安装,好让每一套系统都得到资深团队的关注。

先建好,再调到真的有效

这一页上的每一样我们都会建好,并且一直跟到它真的有效。我们不承诺你的数字会动多少。

数字动不动,取决于你的客户、你的季节和你的名单,不只取决于系统,所以我们不承诺结果,也不会开完就走。我们把这一页上的每一样建好,在你的工具允许的范围内接上,在你真实的对话上测试,并持续调整消息、时间和规则,直到它真的有效。过程中我们需要你的反馈,因为每位老板心里的好结果都不一样。范围以这一页写的为准。属于你的决定始终由你来做:优惠、价格、规则。我们带来专业,把选项摆出来并建好。拍板的是你。我们建的一切都归你:

  • 你头 30 天的地图,以及每个客户什么时候回来的地图
  • 每一条消息,用你的语气写好并确认
  • 在跑的欢迎、回访、评价和提醒自动化
  • 退款、评价和拿回来的营收的前后对比报告

无论你的市场怎么样,这份清单上的一切都归你,而我们会和你一起继续做,直到系统做到这一页所说的。

老实说说合不合适

这不是给所有人的

非常适合:

  • 服务、套餐、耗材、维护、疗程:任何有节奏的购买
  • 任何付款之后要过几天或几周价值才到达的生意
  • 回购和评价都靠员工记得的老板

不是为这些人建的:

  • 没有记录谁在什么时候买过的生意:引擎没有可以对准的时间点
  • 没有周期也没有售后的真正一次性购买:看看线索抓取

在你开口之前

快速解答

我的客户本来就会回来。

有些会,而你看不到有多少不会。这份地图先把漏水量出来;然后你拿着数字再判断。

我的记录不完整。

我们从现有的开始。每抓到一个周期,都是本来在漏掉的营收。

什么时候该请求评价?

在你的产品对客户明显起作用的那一刻,而不是几周之后、那份心情已经淡掉时日历上的某个日子。为你的生意定出那一刻,正是专家工作的一部分。

这会不会把客户训练成等打折?

这条提醒不需要折扣;它是在需求真实存在的时候到达。要不要打折,仍然由你决定。

我们是新加坡公司。这笔支出可以用 EIS 400% AI 税务扣除来申报吗?

可以,这正是该计划设立的目的:IRAS 明确把系统开发与部署、咨询与策略、数据与分析,以及培训列为合资格的 AI 商业服务。在 YA2027 和 YA2028,EIS 对每年首 S$50,000 的合资格 AI 支出给予 400% 税务扣除;对一家适用 17% 税率的盈利公司来说,大约每一块钱省下 51 分。无需申请,也无需事前批准:你在本来就要报的税表里申报即可。我们的职责是让这件事毫不费力。安装完成并验收后,我们会按这套系统的名称逐项开出所需文件,并就索赔在我们这一侧还需要什么,与你的会计师配合。贵公司是否合资格取决于你自身的情况,请与你的税务顾问确认。

ABC Sales AI · abcsales.ai · 每一次安装都按你的生意界定范围,并由你的顾问报价。结果取决于你的市场、方案和执行;我们承诺的是这份工作,而不是结果。你需为自己发出的内容负责;所有活动在上线前都会依你所在行业的规则审核。ABC Sales AI 不是税务顾问;任何新加坡 EIS 的税务处理,须由你的税务顾问和 IRAS 确认。

信任你已经赚到了。做那个提醒他的人。

一句真正的欢迎。按你的生意定时的回访。在他真心满意时邀请评价。需要之前的提醒。无论发生什么,地图和每一条消息都归你。