AI 處理 Facebook 和 Instagram 留言及限時動態提及

一個全新的開關讓您可以為 Messenger 和 Instagram 上的貼文留言和限時動態提及啟用或關閉 AI 自動互動，從而按情境靈活開關。

此功能可實現什麼

• **自動捕捉潛在客戶**：當有人留言您的貼文或在限時動態中提及您時，AI 業務員工會介入、進行資格篩選並開啟對話。
• **在高流量時刻暫停自動化**。例如在直播活動、付費發布或一篇洗版的爆款貼文期間，留言流會讓 AI 應接不暇。

何時應開啟

• 您正在投放廣告，希望貼文上的每條留言都自動變成對話。
• 您收到大量限時動態提及，不希望任何一條從團隊眼皮底下溜走。
• 您希望在社交平台上保持一致、即時的互動——哪怕是凌晨 2 點。

何時應關閉

• 您正在舉辦直播活動，留言流會變得嘈雜，而您更願意手動篩選。
• 您發布了一篇一次性的爆款貼文，希望團隊手動處理這股流量。
• 您正在測試對 AI 業務員工的變更，不希望留言在 QA 期間走自動流程。

在哪裡找到

開啟 Messenger / Instagram 上的 AI 業務員工或管道設定。找到 AI on Comments & Story Mentions 開關。

根據當下情境將其開啟或關閉。儲存您的變更。

關於流量的提醒

AI 業務員工專為規模化而設計，但在幾分鐘內湧入數百乃至數千條留言的洗版時刻，您可能需要一位人工篩選員來把控回覆節奏。這個開關在您需要時給您一個停止鍵——無需關停整個 AI 業務員工。