AI Manager 和 lead 上下文
- AI Manager 現在有更好的上下文來處理訊息報表、lead 問題、自動化步驟、訊息記錄和客戶跟進歷史。
- AI Employee 的結果會用更乾淨、更容易閱讀的格式顯示。
- AI Manager 在處理指示、附件和回覆重試時更一致。
Public Lead API
- 有自訂整合的團隊可以使用 Public Lead API lead 管理指南，在 lead 建立後繼續管理該 lead。
- 支援的 API 操作現在包括使用返回的 lead ID、從 lead 移除標籤，以及為單個 lead 開關 AI 處理。
- 指南說明建立 lead 後什麼時候重試、如何選擇正確的 lead ID、頻率限制，以及如何避免重複更新循環。
訊息、整合和自動化
- 當 Google 帳號需要重新連接時，提示會更清楚。
- Messenger、WhatsApp 和 Click-to-WhatsApp 的訊息處理更順暢、更可靠。
- 當 lead 資料更新或定時訊息發送時，自動化處理更一致。
- 對使用傳出 Webhook 的團隊，傳出 Webhook 指南現在說明
conversation_created事件裡的選填message_source欄位。
帳單文案和記錄
- 帳單記錄裡的額度歷史和額度名稱更清楚。
- 註冊活動折扣文案和付款失敗後的取消說明更清楚。
客戶記憶和 PROVE
- Compounding Audit 和 PROVE 流程現在會保留更多客戶回答，讓最後建議有更完整的上下文。
- 建議內容現在會更清楚說明客戶記憶、報表、生命週期服務和跟進選項。
- 加入新建議文案後，Audit 和 PROVE 報告仍然容易閱讀。
渠道和指南
- LINE 官方帳號設定指南現在加入不同地區的方案和訊息額度說明。
- WhatsApp 設定說明現在會帶團隊到目前正確的設定步驟。