AI Manager 和 lead 上下文
- AI Manager 现在有更好的上下文来处理消息报表、lead 问题、自动化步骤、消息记录和客户跟进历史。
- AI Employee 的结果会用更干净、更容易阅读的格式显示。
- AI Manager 在处理指示、附件和回复重试时更一致。
Public Lead API
- 有自定义整合的团队可以使用 Public Lead API lead 管理指南,在 lead 创建后继续管理该 lead。
- 支持的 API 操作现在包括使用返回的 lead ID、从 lead 移除标签,以及为单个 lead 开关 AI 处理。
- 指南说明创建 lead 后什么时候重试、如何选择正确的 lead ID、频率限制,以及如何避免重复更新循环。
消息、整合和自动化
- 当 Google 账号需要重新连接时,提示会更清楚。
- Messenger、WhatsApp 和 Click-to-WhatsApp 的消息处理更顺畅、更可靠。
- 当 lead 资料更新或定时消息发送时,自动化处理更一致。
- 对使用传出 Webhook 的团队,传出 Webhook 指南现在说明
conversation_created事件里的可选message_source字段。
账单文案和记录
- 账单记录里的额度历史和额度名称更清楚。
- 注册活动折扣文案和付款失败后的取消说明更清楚。
客户记忆和 PROVE
- Compounding Audit 和 PROVE 流程现在会保留更多客户回答,让最后建议有更完整的上下文。
- 建议内容现在会更清楚说明客户记忆、报表、生命周期服务和跟进选项。
- 加入新建议文案后,Audit 和 PROVE 报告仍然容易阅读。
渠道和指南
- LINE 官方账号设置指南现在加入不同地区的方案和消息额度说明。
- WhatsApp 设置说明现在会带团队到当前正确的设置步骤。