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发布说明

详细发布说明

为想深入了解的客户准备的产品更新、改进、修复和技术变化记录。

AI Manager 和 lead 上下文

  • AI Manager 现在有更好的上下文来处理消息报表、lead 问题、自动化步骤、消息记录和客户跟进历史。
  • AI Employee 的结果会用更干净、更容易阅读的格式显示。
  • AI Manager 在处理指示、附件和回复重试时更一致。

Public Lead API

  • 有自定义整合的团队可以使用 Public Lead API lead 管理指南,在 lead 创建后继续管理该 lead。
  • 支持的 API 操作现在包括使用返回的 lead ID、从 lead 移除标签,以及为单个 lead 开关 AI 处理。
  • 指南说明创建 lead 后什么时候重试、如何选择正确的 lead ID、频率限制,以及如何避免重复更新循环。

消息、整合和自动化

  • 当 Google 账号需要重新连接时,提示会更清楚。
  • Messenger、WhatsApp 和 Click-to-WhatsApp 的消息处理更顺畅、更可靠。
  • 当 lead 资料更新或定时消息发送时,自动化处理更一致。
  • 对使用传出 Webhook 的团队,传出 Webhook 指南现在说明 conversation_created 事件里的可选 message_source 字段。

账单文案和记录

  • 账单记录里的额度历史和额度名称更清楚。
  • 注册活动折扣文案和付款失败后的取消说明更清楚。

客户记忆和 PROVE

  • Compounding Audit 和 PROVE 流程现在会保留更多客户回答,让最后建议有更完整的上下文。
  • 建议内容现在会更清楚说明客户记忆、报表、生命周期服务和跟进选项。
  • 加入新建议文案后,Audit 和 PROVE 报告仍然容易阅读。

渠道和指南

  • LINE 官方账号设置指南现在加入不同地区的方案和消息额度说明。
  • WhatsApp 设置说明现在会带团队到当前正确的设置步骤。