第 11 期
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九月 · 2026
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AI 回复、lead 标签、来源资料和账单更好管理

这次产品更新让团队在 Inbox 里有更多控制权,lead 资料更清楚,标签管理更简单,账单和使用量也更容易看懂。

这次产品更新聚焦在销售团队每天都会用到的控制和清晰度。

当团队成员想亲自处理某个对话时,现在可以针对指定 lead 暂停 AI Employee 回复。团队不需要永久关掉 AI,而是可以选择暂停多久;时间结束后,AI 会等客户下一次发消息时再恢复回复。

“日常流程更好控制,团队就能更快接手对话、整理资料,并理解当前情况。”

Lead 管理也更清楚。有权限的用户可以管理和删除不再需要的 lead 标签。如果某个标签仍然用于 active leads,系统会先要求确认。删除标签只会移除标签名称,不会删除 lead、对话、备注或客户资料。

Lead 来源资料也更完整。团队可以在 lead 页面和导出文件里看到更多广告归因上下文,更容易了解哪些 Click-to-WhatsApp 广告带来了新 lead。

账单和使用量页面也更清楚。符合条件的团队可以选择适合的计划周期,更清楚看到计划和续费资料,并更容易区分使用量来自 AI Employee、AI Manager、自动化消息,还是人工回复。

模板、渠道设置、媒体预览、导入和整合流程也有一些小改进,让日常使用更顺。

想看完整的每次发布记录,可以查看 Detailed Release Notes。