管理和删除潜在客户标签
潜在客户标签可以帮助团队整理、筛选和跟进潜在客户。
您可以管理潜在客户标签,并删除不再需要的标签。
谁可以管理潜在客户标签
只有获得授权的用户可以管理或删除潜在客户标签。
如果您没有看到标签管理选项,您的账号可能没有权限进行这些更改。
在哪里管理标签
- 前往 Inbox 或 Leads。
- 打开一个潜在客户。
- 前往 Tags 区域。
- 打开标签管理选项。
如果您是从 Leads 进入,打开一个潜在客户资料,并点击 Tags 旁边的设置图标。

潜在客户页面中的标签区域和设置图标

潜在客户详情面板中的标签管理选项
标签管理弹窗会显示现有标签,以及每个标签目前被多少个潜在客户使用。

管理标签弹窗,显示标签名称、潜在客户数量和删除按钮
删除未使用的标签
如果某个标签没有被任何活跃潜在客户使用,您可以直接删除它。
删除后,该标签将不再作为可用的潜在客户标签出现。
删除正在被活跃潜在客户使用的标签
如果该标签目前正在被活跃潜在客户使用,系统会要求您在删除前确认。

删除正在被活跃潜在客户使用的标签时显示的确认弹窗
确认后:
- 该标签会从受影响的潜在客户中移除。
- 潜在客户本身不会被删除。
- 该标签将不再可用于之后的标签设置。
> 重要: 删除标签只会移除标签名称。它不会删除潜在客户、对话、备注或客户资料。