Facebook Messenger 現已上線！

⚠️ 痛點

投放 Facebook 廣告時，企業只能引導客戶到 WhatsApp 聊天。這有很大局限，因為許多客戶可能更願意使用 Facebook Messenger，而此前無法同時提供兩者。

✅ 解決方案

您現在可以將 Facebook Messenger 新增為訊息管道了！它會將您的 Facebook Business Page 直接連接到您的主對話收件匣。您所有的 Facebook 訊息都會與其他聊天（如 WhatsApp 或 SMS）匯集在一處，您的業務員工可以全天候 24/7 回覆。

如何設定

第一部分：準備您的 Facebook Business Portfolio

1. 開啟設定連結：salesbotsecrets.com/wa

2. 選擇您的 Business Portfolio

3. 點擊左側選單中的 **Pages**

4. 點擊藍色的 **Add** 按鈕

5. 選擇 **Add an existing Facebook Page**

6. 輸入並選擇您的 Facebook Page

7. 點擊 **Next**，然後點擊 **Add Page**

第二部分：連接 Facebook Messenger

1. 點擊您的 **Profile** 圖示

2. 選擇 **Messaging Channels**

3. 點擊 **Add Messaging Channel**

4. 找到 **Facebook Messenger** 並點擊

5. 點擊 **Start**

6. 點擊 **Connect with Facebook Messenger**

7. 按照 Facebook 的提示授予權限

8. 您會看到「Facebook Messenger channel connected successfully!」

小貼士

• **提示**：如果看不到您的 Page，請先使用專用設定連結完成第一部分。
• **管理員檢查**：您必須同時是該 Facebook Page 和 Meta Business Portfolio 的管理員。

問答

問：連接後會發生什麼？

答：發往您 Facebook Page 的任何新訊息都會出現在您的「Conversations」收件匣中。您的業務員工會立即回覆。

問：我可以連接多個 Facebook Page 嗎？

答：可以。只需對每個 Page 重複相同的步驟即可。