Facebook Messenger 現已上線！

⚠️ 痛點

投放 Facebook 廣告時，企業只能引導客戶到 WhatsApp 聊天。這有很大局限，因為許多客戶可能更願意使用 Facebook Messenger，而此前無法同時提供兩者。

✅ 解決方案

您現在可以將 Facebook Messenger 新增為訊息管道了！它會將您的 Facebook Business Page 直接連接到您的主對話收件匣。您所有的 Facebook 訊息都會與其他聊天（如 WhatsApp 或 SMS）匯集在一處，您的業務員工可以全天候 24/7 回覆。

如何設定

第一部分：準備您的 Facebook Business Portfolio

1. 開啟設定連結：salesbotsecrets.com/wa
2. 選擇您的 Business Portfolio
3. 點擊左側選單中的 Pages
4. 點擊藍色的 Add 按鈕
5. 選擇 Add an existing Facebook Page
6. 輸入並選擇您的 Facebook Page
7. 點擊 Next，然後點擊 Add Page

第二部分：連接 Facebook Messenger

1. 點擊您的 Profile 圖示
2. 選擇 Messaging Channels
3. 點擊 Add Messaging Channel
4. 找到 Facebook Messenger 並點擊
5. 點擊 Start
6. 點擊 Connect with Facebook Messenger
7. 按照 Facebook 的提示授予權限
8. 您會看到「Facebook Messenger channel connected successfully!」

小貼士

• 提示：如果看不到您的 Page，請先使用專用設定連結完成第一部分。
• 管理員檢查：您必須同時是該 Facebook Page 和 Meta Business Portfolio 的管理員。

問答

問：連接後會發生什麼？
答：發往您 Facebook Page 的任何新訊息都會出現在您的「Conversations」收件匣中。您的業務員工會立即回覆。

問：我可以連接多個 Facebook Page 嗎？
答：可以。只需對每個 Page 重複相同的步驟即可。