如何開啟異議處理功能
現在你可以讓 AI 代理在銷售與支援方面表現得更出色！我們新增了一項 「Add objection handling & sales skill」（新增異議處理與銷售技能） 功能。
它的作用
開啟此功能後，你的 AI 將能夠聆聽並理解客戶的異議（例如「太貴了」）。AI 經過訓練，會：
- 先釐清異議，讓客戶感覺自己被聽見
- 接著處理異議，在提供下一步之前先安撫客戶
這項進階技能由我們開發的隱藏系統提示詞驅動——這是我們的「獨家祕方」，只需一鍵即可為你的代理賦予強大的銷售能力。
> 💡 我們不會提供提示詞本身，因為它已直接內建於功能之中。
如何開啟
- 前往 AI Agents 標籤頁。
- 在你想升級的代理上點擊 編輯圖示（鉛筆圖示）。
- 在彈出視窗中，只需為「Add objection handling & sales skill」打開開關。
- 點擊 Save。
就這麼簡單！你的 AI 代理現在已具備進階異議處理能力。
優勢
| 沒有異議處理 | 啟用異議處理 |
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| 對疑慮做出泛泛回應 | 認可並肯定客戶的疑慮 |
| 可能流失潛在客戶 | 建立信任與融洽關係 |
| 千篇一律的回覆 | 量身訂製的安撫 |
| 轉換率較低 | 轉換率較高 |