如何讓 AI 搜尋 Google Sheet 中的資料來回答客戶

本指南將引導你為 Google Sheet 建立一個唯讀 API，並將其作為自訂工具連接到 AI 業務員工。

Google Sheet Integration Tutorial

第 1 部分：架設一個唯讀的 Google Sheet API

1. 準備你的試算表

1. 建立一個新的 Google Sheet，或開啟一個現有的
2. 為你要使用的具體工作表分頁命名（例如 Products、Services、Inventory）
3. 在第一列輸入你的欄位標題。請確保它們是唯一的，且不含空格或特殊字元：

- \id | name | price | description | stock_quantity | permalink\

1. 從第 2 列開始向下填入你的資料

2. 編寫並部署 Apps Script 網頁應用程式

1. 在你的 Google Sheet 中，前往 Extensions → Apps Script
2. 將開啟一個新的指令碼編輯器。刪除所有範本程式碼
3. 將以下程式碼貼到編輯器中：

3. 設定 API 密鑰

• 在 Apps Script 編輯器中，點擊 Project Settings（齒輪圖示）
• 向下捲動到 Script Properties，點擊 Add script property

- Property： API_SECRET

- Value： 輸入一個強隨機字串（請勿包含任何符號，僅限字母和數字）

• 儲存指令碼屬性

4. 部署網頁應用程式

1. 點擊 Deploy → New deployment
2. 選擇 Web app 作為類型
3. 將 Execute as： 設定為 Me
4. 將 Who has access： 設定為 Anyone
5. 點擊 Deploy 並授權該應用程式
6. 複製網頁應用程式的 URL——這就是你的 API 端點

第 2 部分：在 ABC Sales AI 中設定自訂工具

1. 在你的 ABC Sales AI 控制台中，前往 AI Agents → AI Tools
2. 點擊 Add Tool 並選擇 Custom Tool
3. 設定工具：

- Tool Name： search_sheet

- Description： 搜尋產品/資料並回傳相符的結果

- Method： GET

- URL： 貼上你的 Apps Script URL，並附上 \?secret=YOUR_API_SECRET&search=\

1. 新增參數：

- Name： search

- Type： String

- Location： Query

- Required： Yes

1. 儲存工具並將其新增到你的 AI 業務員工