升級、取消或重新訂閱
開啟 Billing 頁面查看帳號可用的訂閱操作。確認前請檢查本次扣款、所含 credits 和下次續訂日期。
試用期間升級
如果帳號提供此選項,你可以在產品試用結束前升級至 Monthly 或 Annual。目前產品試用僅適用 MYR 計費。
- 立即收款,付款成功後開始付費方案。
- 保留未使用的試用 credits,並在付款完成後加入付費方案的 credits。
- 剩餘試用天數向上取整後,加到首個付費訂閱週期末尾。
例如,剩餘 9 天試用時升級 Annual,當天扣款,首次 Annual 續訂在一年零 9 天後。實際日期請以自己的報價為準。
Monthly 轉 Annual
如果帳號提供此選項,付費 Monthly 客戶可以升級 Annual。
- 立即收取 Annual 費用及適用稅項。
- 已付費 Monthly 週期剩餘的完整天數,加到首個 Annual 年度末尾。
- 保留原有 credits,付款成功後加入 Annual credits。
- Monthly 費用不會退款,也不會按比例折抵。
如果帳號有待處理付款、取消安排或特殊計費約定,可能暫時無法升級。請按照帳號提示操作,不要再購買一次。
取消訂閱
- 開啟 Billing 並查看訂閱。
- 選擇取消操作並完成確認。
- 檢查訂閱已安排結束的日期。
取消會停止下一次訂閱續訂,不會自動退還之前付款。如要避免試用後的首次訂閱扣款,請在試用結束前取消。
保留已安排取消的方案
如果訂閱結束前提供 Keep my plan(保留方案),可用它撤銷取消安排。請檢查確認結果及下次扣款日期。保留試用訂閱意味著試用結束時仍可能進行首次付費扣款。
訂閱已經結束後,不能用此按鈕恢復,請查看重新訂閱選項。
訂閱結束後重新開始
重新訂閱是一次新購買。付款前請檢查價格、credits 和續訂日期。不要假設回歸客戶會再次獲得試用或新註冊獎勵。
如適用寬限期,訂閱結束後帳號暫停,剩餘額度凍結 14 天。期間不能使用凍結額度,也不能加值。在顯示的期限內重新訂閱,可恢復凍結餘額,並加入新方案 credits。
寬限期結束後,帳號處理程序會清除剩餘餘額,包括購買的加值額度。未轉付費的產品試用不享有此寬限期。
正常續訂請看Monthly 訂閱和 credits,試用取消請看14 天免費試用說明。