自動儲值
自動儲值（Auto Top-Up）可防止服務中斷。當您的額度餘額低於您設定的門檻時，系統會自動為您的帳戶儲值，讓您的訊息發送與 AI 員工（AI Employee）回覆持續進行、不中斷。
為什麼這很重要
以前，當額度不足或用完時，您的 AI 員工可能會停止回覆，因為已經沒有額度可用於發送外發訊息。
自動儲值會自動保持您的帳戶處於可用狀態。在行銷活動期間或訊息量高峰期尤其有用，因為在對話進行到一半時額度耗盡，可能會讓您錯失潛在客戶。
在哪裡找到它
- 點擊您的個人檔案（Profile）（右上角）。
- 前往帳單與用量（Billing & Usage）。
- 點擊配置自動儲值（Configure Auto Top-Up）。
如何設定自動儲值
- 開啟啟用自動儲值（Enable Auto Top-Up）。
- 設定您的餘額門檻（Balance Threshold）。這是會觸發自動儲值的剩餘額度數量。
- 選擇您的儲值額度（Top Up Amount）。這是自動儲值觸發時將購買的額度數量。
- 查看以您公司帳單貨幣顯示的預估收費，包括任何適用稅費。
- 點擊儲存（Save）。
範例
- 餘額門檻： 500 個額度
- 儲值額度： 1,000 個額度
當您的餘額低於 500 個額度時，ABC Sales AI 會使用您的預設付款方式自動購買 1,000 個額度。
💡
正在進行大型行銷活動？請設定更高的餘額門檻，讓自動儲值更早觸發，降低訊息發送被中斷的可能性。
額度和價格如何運作
- 一個額度可用於一則成功送達的外發訊息。
- 一次成功完成的 AI 經理回覆或 AI 經理排程任務也會使用一個額度。
- 額度使用量不是根據任務複雜度、token 數量或使用的工具數量計算。
- 發送失敗或未送達的訊息不會使用額度。
- 收費金額取決於您公司帳單貨幣對應的每個額度價格。
- 在您儲存自動儲值設定之前，帳單與用量（Billing & Usage）會顯示適用價格和預估收費。
- 最終收費金額可能會加上適用稅費。