如何设置双重验证

双重验证可以在你登录 ABC Sales AI 时增加一道安全保护。你可以通过电子邮件接收 6 位验证码，也可以使用身份验证器 App。你还可以同时开启两种方式，并在每次登录时选择其中一种。

这样即使有人知道了你的密码，也能帮助保护你的账户安全。

选择验证方式

ABC Sales AI 支持 2 种验证方式：

• 电子邮件： 通过账户绑定的邮箱接收一次性 6 位验证码。一键即可开启，不需要扫描二维码。
• 身份验证器 App： 通过 Google Authenticator、Microsoft Authenticator 或 Authy 等 App 获取 6 位验证码。

你可以开启其中一种方式，也可以同时开启两种方式。

开启电子邮件验证

1. 登录你的 ABC Sales AI 账户。
2. 前往 Personal Settings。
3. 打开 Security。

My Personal Settings 菜单和 Security 页面，显示 Authenticator app 与 Email 两种验证选项

4. 在 Email 下点击 Enable 2FA。

Two-Factor Authentication 设置，显示 Authenticator app 与 Email 两种验证选项

电子邮件验证现已开启。下次登录时，系统会将 6 位验证码发送到你的账户绑定邮箱。

开启身份验证器 App

开始前，请先在手机上安装身份验证器 App，例如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator 或 Authy。

1. 登录你的 ABC Sales AI 账户。
2. 前往 Personal Settings。
3. 打开 Security。
4. 在 Authenticator app 下点击 Enable 2FA。
5. 打开手机上的身份验证器 App。
6. 扫描屏幕上显示的二维码。
7. 输入身份验证器 App 中显示的 6 位验证码。
8. 点击 Verify & enable。

身份验证器 App 设置画面，包含已隐藏的二维码、验证码输入框和 Verify & enable 按钮

身份验证器 App 现已开启。

使用双重验证登录

1. 像平常一样输入邮箱和密码。
2. 如果两种验证方式都已开启，请选择 Email 或 Authenticator app。
3. 从你选择的方式获取最新的 6 位验证码。
4. 输入验证码，然后点击 Verify。

电子邮件验证码会发送到你的账户绑定邮箱。身份验证器 App 的验证码会定期更新，请始终使用 App 中当前显示的最新验证码。

关闭一种验证方式

你可以分别关闭电子邮件或身份验证器 App。关闭任一种方式时，都需要输入当前密码。

1. 登录你的 ABC Sales AI 账户。
2. 前往 Personal Settings。
3. 打开 Security。
4. 找到你想关闭的验证方式。
5. 点击 Disable 2FA。
6. 输入当前密码。
7. 再次点击 Disable 2FA 确认。

如果另一种方式仍然开启，你登录时会继续使用该方式。如果两种方式都已关闭，登录时只需要输入邮箱和密码。

如果没有收到电子邮件验证码

• 检查 Spam 或 Junk 文件夹。
• 确认你查看的是 ABC Sales AI 账户所绑定的邮箱。
• 等待几分钟，然后再次登录以获取新的验证码。

如果仍未收到邮件，请联系你的公司管理员或 ABC Sales AI 支持团队寻求帮助。

如果无法使用身份验证器 App

如果两种方式都已开启，请在登录时选择 Email。否则，请联系你的公司管理员或 ABC Sales AI 支持团队寻求帮助。

出于安全原因，我们可能需要先验证你的身份，然后才能帮你恢复账户访问权限。