返回账户与设置

自动充值


自动充值(Auto Top-Up)可防止服务中断。当您的额度余额低于您设定的阈值时,系统会自动为您的账户充值,让您的消息发送与 AI 员工(AI Employee)回复持续进行、不中断。


为什么这很重要


以前,当额度不足或用完时,您的 AI 员工可能会停止回复,因为已经没有额度可用于发送外发消息。


自动充值会自动保持您的账户处于可用状态。在营销活动期间或消息量高峰期尤其有用,因为在对话进行到一半时额度耗尽,可能会让您错失潜在客户。


在哪里找到它


  1. 点击您的个人资料(Profile)(右上角)。
  2. 前往账单与用量(Billing & Usage)
  3. 点击配置自动充值(Configure Auto Top-Up)

如何设置自动充值


  1. 打开启用自动充值(Enable Auto Top-Up)
  2. 设置您的余额阈值(Balance Threshold):当余额低于此水平时,系统会触发自动充值。
  3. 选择您的充值金额(Top Up Amount):这是每次自动充值触发时添加的额度数量。
  4. 点击保存(Save)

示例


  • 余额阈值: RM50
  • 充值金额: RM100

当您的余额低于 RM50 时,系统会自动充值 RM100。


💡
要开展大型营销活动?请将余额阈值设得更高,让充值更早触发,您的群发就不会中途暂停。

价格参考


  • 每个额度 RM0.12。一条外发消息通常消耗 1 个额度;AI Manager 任务则按工作量消耗额度。

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我们的支持团队随时为你提供协助。

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