自訂 AI 語音回覆
以前，當客戶給你的 AI 傳送語音訊息時，你無法自訂回覆所用的語音。現在你可以設定並個人化你的 AI 語音：從多種選項中挑選，包括男聲、女聲、墨西哥男聲、新加坡口音等。你可以為整個公司設定預設語音，甚至為每個訊息管道使用不同的語音。
Customizing AI Voice Responses
方法 1：在公司設定中設定預設 AI 語音
這會為你的所有訊息管道設定預設語音。
- 前往控制台右上角，點擊你的名字。
- 從下拉選單中選擇 Settings（設定）。
- 找到 AI Voice（AI 語音）部分。你會看到提示語："Select a voice for AI generated audio responses."（為 AI 生成的語音回覆選擇一種語音。）
- 瀏覽可用的語音選項（男聲、女聲、墨西哥男聲、新加坡口音等）。
- 點擊任意語音（例如 Susan）即可試聽。你會聽到："Hello. I'm your AI assistant. How can I help you today?"
- 多試聽幾種語音，找到你喜歡的那一個，然後選取它。
- 重要：向下捲動並點擊 Save（儲存），使更改生效。
你的 AI 語音現已設為整個 ABC Salesbot 系統的預設語音。
方法 2：為單一訊息管道設定自訂 AI 語音
你可以覆蓋預設設定，為每個訊息管道設定不同的 AI 語音。
- 從控制台前往 Messaging Channels（訊息管道）。
- 你會看到所有訊息管道的列表。
- 點擊你想要自訂的那個訊息管道。
- 在該管道內找到 AI Voice（AI 語音）設定。
- 從下拉選單中選擇一種不同的語音（例如墨西哥女聲）。
- 試聽該語音，確認符合你的需求。
- 點擊 Save（儲存），將該語音套用到這個特定管道。
每個訊息管道都可以擁有自己獨特的 AI 語音。如果你沒有為某個管道單獨設定語音，它會自動使用公司設定中的預設語音。
💡
更改後務必測試你的 AI 語音：前往收件匣，給你的 AI 傳送一則語音訊息，聽聽它如何回覆。可以考慮為不同管道使用不同的語音，以符合你的品牌個性或目標受眾。
常見問題
下一步
- 前往 Settings（設定），選擇你偏好的預設 AI 語音。
- （可選）在 Messaging Channels（訊息管道）中為單一管道自訂語音。
- 實際測試：前往收件匣，給你的 AI 傳送一則語音訊息，聽聽新語音的實際效果。