通过 AI Manager 引导完成设置
AI Manager 会引导你为业务设置工作流程。你提供业务资料、检查建议的设置,并在正式使用前验证结果。
开始前准备
- 使用 Owner(所有者)或 Admin(管理员)账号登录,以进行引导式设置。
- 准备服务内容、价格、常见问题和业务规则。
- 准备相关菜单、价目表或其他业务资料。
- 如果流程需要消息渠道,确保你能登录对应账号并完成渠道平台要求的连接步骤。
设置工作流程
- 在设置欢迎页面选择最符合目标的使用场景。
- 回答 AI Manager 的问题。如果理解有误,先更正再继续。
- 检查建议的指令和设置。出现 Apply(应用)或 Skip(跳过)时,选择是否应用更改。
- 按照设置清单完成剩余任务。
- 在向客户使用前测试实际表现。
清单会随使用场景变化。分析对话的流程,与负责回复客户的 AI Employee 所需步骤不同。请以账号内显示的进度为准,不要假设所有流程都有固定步数。
连接渠道并检查客户回复
如果流程需要回复线索,请按照连接渠道步骤操作,并确认渠道已指向正确的 AI Employee,且已开启 AI 回复。
通过该渠道发送一条真实测试消息,检查回复。模拟器适合提前测试,但不能代替真实渠道验证。出现诊断步骤时,按照引导检查该对话。
⚠️
保存指令不代表已测试所有情况。让流程无人值守运行前,请检查价格、业务规则、客户回复和人工接手方式。
继续设置或开始另一流程
你可以返回尚未完成的设置,按当前进度继续。现有公司也可能收到引导式设置邀请。接受邀请会准备新的 AI Employee,而不是重写正在回复客户的 AI Employee。
需要人工帮助?
除非协议明确包含,否则 Self-Serve 自助设置不附送专家工时。需要协助选择实施服务时,请联系团队。
手动设置参考请看新用户入门指南。试用计费请看14 天免费试用说明。