故障排除指南
欢迎使用我们的故障排除指南。本部分帮助您诊断并解决使用 ABC Sales AI 时可能遇到的常见问题。
按类别分类的常见问题
消息渠道
消息相关问题的解决方案：
- WhatsApp 连接问题
- 模板审核失败
- 消息发送问题
- 渠道验证错误
详情请参阅 WhatsApp 连接问题。
AI 智能员工
修复 AI 助手的问题：
- 回复质量问题
- 智能员工配置错误
- AI 工具连接问题
- 性能优化
详情请参阅 改善 AI 回复质量。
自动化
解决自动化工作流程挑战：
- 流程执行错误
- 触发器启动问题
- 计划消息延迟
- 条件逻辑失败
详情请参阅 自动化流程执行问题。
集成问题
请查看每个消息渠道集成的特定文档：
- WhatsApp 集成设置和故障排除
- Facebook Messenger 连接问题
- Telegram 机器人配置
- 短信提供商集成指南
- 电子邮件服务连接支持
快速诊断工具
在深入特定问题之前，请尝试这些快速修复：
- 刷新浏览器：许多问题可通过简单的刷新解决
- 检查网络连接：确保您有稳定的连接
- 验证 API 密钥和凭证：确保所有验证详细信息都正确
- 查看最近的更改：考虑最近的配置更改是否可能导致问题
- 检查系统状态：访问我们的状态页面以查看服务更新
仍需要帮助？
如果您找不到问题的解决方案，请联系我们的支持团队。