WhatsApp 錯誤 131042：商家資格付款問題（Business Eligibility Payment Issue）
錯誤 131042 是 Meta 的帳單問題。由於你的 WhatsApp Business Account 帳單未結清，或沒有把有效付款方式設為預設（Default），範本訊息會停止發送。
- 症狀： WhatsApp / Meta Business 顯示商家資格問題，範本訊息發送失敗。
- 可能原因： 帳單未結清，或沒有把有效付款方式設為預設（Default）。
快速修復清單
- 開啟 https://www.salesbotsecrets.com/wa。
- 前往付款設定（Payment settings）。
- 確認過往帳單已結清（沒有未付餘額）。
- 確認已新增卡片並設為預設（Default）。
如何在 Meta 帳單中核實
Meta 帳單與付款頁面，顯示目前餘額、付款方式和付款活動
在帳單與付款（Billing & payments）中：
- 檢查目前餘額（Current balance）已付清。
- 在付款方式（Payment methods）下，確認有一張卡被標記為預設（Default）。
- 在付款活動（Payment activity）下，確認最近一筆扣款的狀態為已付款（Paid）。
其他帳單檢查項目（Meta）
參考：About Billing For Your WhatsApp Business Account
需要核實的常見問題：
- 付款帳戶未連結到 WhatsApp Business Account。
- 信用額度已超限。
- 信用額度（Payment Account）未設定或未啟用。
- WhatsApp Business Account 已被刪除。
- WhatsApp Business Account 已被停權。
- 未設定時區。
- 未設定幣別。
- MessagingFor 請求（On Behalf Of）處於待處理或被拒絕狀態。
如果無法支付帳單或無法把卡片設為預設
- 換一張卡片試試。
- 如果多張卡片都失敗，請致電銀行，要求開通定期扣款、線上訂閱或國際電商付款（具體說法因銀行而異）。
- 銀行確認後，重新嘗試付款並把卡片設為預設。
💡
大多數難以解決的 131042 案例，根源都是銀行攔截了國際定期扣款。打一通電話請銀行開通，通常就能解決。
何時升級處理
出現以下情況時請升級處理：
- 帳單顯示已付清且已設定預設卡片，但商家資格在數小時後仍然被封鎖。
- 付款狀態一直卡在待處理，或反覆失敗且銀行給不出明確原因。
升級處理前需要收集的資訊
- 帳單與付款頁面的截圖，需顯示：目前餘額、預設卡片，以及最近的付款活動狀態。
- Meta 顯示的任何付款錯誤訊息。
- Business Manager / WABA 識別碼（如有）。