如何设置潜在客户自动化
潜在客户自动化：动态调整潜在客户的旅程
这个强大的工具让 AI 能够根据潜在客户的对话内容，将其从一个自动化流程移动到另一个流程。
它的作用
将潜在客户添加到新的自动化流程，并且/或者将其从当前流程中移除。
适用场景
- 在潜在客户完成购买后，将其从“Prospect”流程移动到“Customer”流程。
- 将潜在客户从“Cart Recovery”流程切换到“Post-Purchase”流程。
如何配置
方案 A（推荐）：让 AI Manager 帮你完成
把逻辑描述给 AI Manager，例如：“当客户预约后，把潜在客户移动到 Customer 自动化流程。”它会帮你找到自动化 ID、设置好工具并更新系统提示词。
方案 B：手动设置
第 1 步：获取自动化 ID
- 前往控制台中的 Automations
- 点击你想使用的自动化流程
- 复制自动化 ID
第 2 步：添加 AI 工具
- 在 AI Tools 中，添加 \
lead_automation\工具。 - 给它起一个相关的工具名称
- 使用以下描述格式：
> “使用此工具（TOOL NAME），在客户（TRIGGER SCENARIO）时，将潜在客户添加到 slug ID 为 {AUTOMATION ID} 的自动化流程中”
_你只需要修改加粗的词语_
- 复制该描述并粘贴到系统提示词中
配置示例
- Tool Name： Move to Customer Flow
- Description： “使用此工具（Move to Customer Flow），在客户确认已完成付款时，将潜在客户添加到 slug ID 为 {abc123} 的自动化流程中”