循环定时消息:每周、每月与每年重复发送
循环定时消息让你创建由自定义日期字段触发、并按计划(每周、每月或每年)重复的自动化。
Recurring Scheduled Messages Tutorial
它非常适合:
- 生日祝福: 每年
- 周年纪念 / 续约提醒: 每年
- 每月跟进: 每月
- 定期问候: 每周
以前,循环计划需要在每次发送后手动重置。此次升级后,重复发送会自动处理。
运作原理
- 将日期存储在一个自定义字段中(例如"生日日期")。
- 构建一个自动化,在该自定义日期的准确时间发送模板消息。
- 启用重复模式(每周、每月或每年)。
- 可选:设置结束规则(结束日期或最大发送次数)。
之后,系统会根据每位潜在客户的自定义字段日期,按循环计划发送消息。
设置指南(示例:每年发送生日祝福)
第 1 步:创建自定义日期字段
- 进入 Custom Fields(自定义字段)。
- 创建一个新的自定义字段(例如"生日日期")。
- 将字段类型设为 Date(日期)。
- 保存。
第 2 步:准备你的消息模板
创建或选择你想发送的模板消息(例如一条生日祝福)。
第 3 步:创建自动化
- 进入 Automations(自动化)。
- 点击 Add Automation(添加自动化)。
- 为自动化命名(例如"每年生日祝福")。
- 选择消息模板。
- 在计划设置部分,将触发时间设为从 Custom Field Date(自定义字段日期)开始发送。
- 选择你的自定义字段(例如"生日日期")。
- 将其设为在自定义字段日期的准确时间发送。
第 4 步:启用重复
- 找到 Recurrence Pattern(重复模式)。
- 选择重复频率:Weekly(每周)、Monthly(每月)或 Annually(每年)。
- (可选)设置结束规则:一个结束日期或最大发送次数(例如 5 次)。
- 点击 Create Automation(创建自动化)。
为潜在客户填写日期
要让自动化生效,每位潜在客户都必须填写该自定义日期。
示例:
- 潜在客户的"生日日期" = 4 月 1 日
- 自动化于 2026 年 4 月 1 日发送(第 1 次)
- 于 2027 年 4 月 1 日再次发送(第 2 次)
- 持续发送,直到达到结束日期或最大发送次数
注意事项与最佳实践
- 如果潜在客户的自定义日期字段为空,自动化不会为该客户触发。
- 对有限期的活动使用最大发送次数(例如"在接下来的 12 个月里跟进")。
- 保持模板简短、有人情味,以获得更好的回复率(例如在可用时加入潜在客户姓名变量)。
💡
日期字段为空的潜在客户会被静默跳过。如果你的生日活动没有发送,请检查这些客户的自定义字段是否真的已填写。