步驟 11：跟進訊息 GPT 與 AI 組合

使用自訂 GPT 建立高效、針對特定行業的跟進訊息。

Follow-Up GPT Video

1. 使用行業專屬 GPT 產生跟進範本

ABC Sales AI 提供了為不同行業產生跟進訊息序列的自訂 GPT：

• 服務型預約： salesbotsecrets.com/bookingtemplate
• 電商： salesbotsecrets.com/ecommercetemplate
• 網路研討會： salesbotsecrets.com/webinartemplate
• 線下活動： salesbotsecrets.com/eventtemplate

只需點擊與您業務類型相符的連結即可。

2. 向 GPT 提供背景資訊

• 分享您的業務資料（SOP、宣傳冊、著陸頁），或描述您的業務
• GPT 會分析您受眾的痛點、渴望、情緒觸發點以及可能的異議，從而撰寫出有效的訊息

3. 產生跟進序列

GPT 會建立量身打造的訊息序列，其中包含：

• 每則訊息的明確目的（化解異議、營造急迫感）
• 該序列的建議發送時機

4. 在 ABC Sales AI 中實施

• 複製 您產生的訊息
• 進入 「Templates」 標籤
• 使用變數（\{{1}}\、\{{2}}\）建立新範本，以承載姓名、日期、連結等動態內容
• 對經常變動的資訊使用變數
• 提交審核

5. 在自動化中排程

• 範本審核通過後，進入 「Automation」
• 建立或修改一個自動化
• 將範本新增為序列步驟，並設定合適的延遲（例如 「上一則訊息發送後 1 天」）

6. 全域預設自動化（強烈推薦）

將某個自動化設為 「Global Default（全域預設）」：

• 進入 「Automation」 標籤 → 點擊三個點 → 「Edit」 → 勾選 「Global Default」 → 儲存

接下來呢？

現在，您擁有了一個既能回應來訪諮詢、又能在潛在客戶沉默時自動跟進的 AI！

常見問題：

• 我怎麼知道有人預約了？
• 我們能否停止向已預約的潛在客戶發送跟進訊息，改為發送提醒？

我們針對不同業務類型提供了全面的教學：

• <a href="/help/ai-automation/ai-automation-appointment-business" class="text-gold hover:underline">預約型業務</a>