Instagram 私訊整合
客戶在 Instagram 上向你提問，但你還要同時管理 WhatsApp 或 Facebook 的聊天，很難做到快速回覆。將 Instagram 作為訊息管道連接後，你可以在一個地方看到所有 Instagram 訊息，你的 AI 業務員工還能自動回覆透過廣告或個人檔案找到你的客戶。
連接 Instagram
前提條件
- Instagram 專業帳號（商業或創作者帳號）。個人私密帳號無法使用。
- ABC Salesbot 帳戶
設定步驟
- 登入你的 ABC Salesbot 帳戶。
- 前往右上角，點擊你的 Profile（個人資料）。
- 從選單中選擇 Messaging Channels（訊息管道）。
- 點擊 Add Messaging Channel（新增訊息管道）按鈕。
- 從列表中選擇 Instagram，然後點擊 Start（開始）。
- 點擊 Connect with Instagram（連接 Instagram）。這會開啟一個 Facebook/Instagram 登入頁面。
- 重要：如果你的帳號是個人帳號（Personal），系統會要求你切換。你必須將其改為專業帳號（選擇 "Business"）。
- 選擇你的類別（例如 Shopping & Retail），點擊 Next（下一步）。
- 檢查你的聯絡資訊（也可以選擇跳過）。
- 點擊 Allow（允許），授權 ABC Salesbot 存取你的訊息。
- 完成後，你會看到 "Connected Successfully"（連接成功）的提示。
ℹ️
專業帳號是必需的：此功能無法在個人私密 Instagram 帳號上使用。請先切換為商業（Business）或創作者（Creator）帳號。
技巧與最佳實踐
- 廣告與回覆： 連接後，如果你在 Instagram 上投放廣告，AI 可以即時處理回覆。
- 語氣： 回覆保持輕鬆友好，符合 Instagram 的風格。
- 表情符號： 適當使用表情符號。
- 速度： 快速回應限時動態提及和私訊請求。
常見問題
下一步
現在就前往你的訊息管道設定，連接你的 Instagram 帳號，開始自動化處理私訊吧。