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将你的 WhatsApp Cloud API 号码关联到 Facebook 主页


要投放 Click-to-WhatsApp 广告,你的 WhatsApp Cloud API 号码必须先关联到你的 Facebook 主页。本指南将带你走一遍最新的 Meta 界面流程:关联号码、批准连接,以及设置你的第一个 WhatsApp 广告系列。


前置条件


  • 管理员权限: 你必须对同时拥有该 Facebook 主页和关联 WhatsApp Business 账号的 Meta 商务资产组合(Business Portfolio)拥有“完全控制权”(管理员)权限

第 1 部分:将你的 WhatsApp 号码关联到 Facebook 主页


第 1 步:以主页身份登录


确保你是以主页身份登录 Facebook,而不仅仅是你的个人账户。你可能需要切换身份。这可以确保 Meta 自动识别你已连接的 Business Manager 和 WhatsApp 号码。


以 Facebook 主页身份登录并打开 Settings 菜单

以 Facebook 主页身份登录并打开 Settings 菜单


第 2 步:打开主页详情


从左侧边栏前往 设置(Settings) > 主页详情(Page details)


你也可以直接跳转到已关联的 WhatsApp 设置页面:https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_whatsapp


Facebook 主页设置侧边栏中的 Page details 选项

Facebook 主页设置侧边栏中的 Page details 选项


第 3 步:添加你的 WhatsApp 号码


在联系信息(Contact info)部分下,点击 添加 WhatsApp 号码(Add WhatsApp number)


Page details 中 Contact info 下的 Add WhatsApp number 按钮

Page details 中 Contact info 下的 Add WhatsApp number 按钮


第 4 步:输入并确认号码


  1. 选择你的国家代码
  2. 输入你的 WhatsApp Cloud API 号码
  3. 点击 发送 WhatsApp 验证码(Send WhatsApp Code),并在出现提示时完成验证

如果你的主页和 WhatsApp 号码属于同一个 Business Manager,号码可能会自动完成关联,无需批准。如果你输入电话号码后显示“待处理”或等待批准,请继续第 6 步。


第 5 步(可选):在你的主页上添加 WhatsApp 按钮


你可以添加一个 发送 WhatsApp 消息(Send WhatsApp Message) 按钮,让访客可以直接从你的主页联系你。


第 6 步:在 Business Manager 中批准待处理请求


如果该号码位于另一个 Business Manager 中,关联请求需要手动批准:


  1. 前往 https://business.facebook.com/latest/settings/requests,并使用对拥有该 WhatsApp 号码的商务资产组合具有管理员权限的 Facebook 账户登录
  2. 找到 请求(Requests) 选项卡或部分:来自第三方服务的待处理请求会显示在这里
  3. 找到待处理的连接请求并点击 批准(Approve):这表示你授权该服务代表此电话号码发送消息

批准后,该电话号码应该会出现在 https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_whatsapp


第 2 部分:创建 WhatsApp 广告系列


第 7 步:新建广告系列


在 Ads Manager 中,点击 创建(Create),并选择 潜在客户(Leads) 作为你的广告系列目标。


在 Ads Manager 中选择 Leads 作为广告系列目标

在 Ads Manager 中选择 Leads 作为广告系列目标


第 8 步:选择手动设置


选择 手动潜在客户广告系列(Manual leads campaign) 以获得完全控制。


选择 Manual leads campaign 设置

选择 Manual leads campaign 设置


第 9 步:选择 WhatsApp 作为转化位置


在广告组(Ad Set)阶段,在 转化位置(Conversion location) 下选择 WhatsApp


在 Ad Set 中选择 WhatsApp 作为转化位置

在 Ad Set 中选择 WhatsApp 作为转化位置


第 10 步:选择你的 Facebook 主页


选择与你的 WhatsApp 号码关联的主页。


选择与 WhatsApp 号码关联的 Facebook 主页

选择与 WhatsApp 号码关联的 Facebook 主页


第 11 步:如果号码没有出现,在这里连接它


如果你的 WhatsApp 号码没有出现,点击 连接账户(Connect account)


WhatsApp 号码未关联时显示的 Connect account 按钮

WhatsApp 号码未关联时显示的 Connect account 按钮


第 12 步:在广告设置中输入 WhatsApp 号码


  1. 选择你的国家代码
  2. 输入你的 WhatsApp Cloud API 号码
  3. 点击 继续(Continue)

💡
如果在这一步连接失败,请返回 Business Manager > Requests 批准待处理的关联请求,然后重试。

流程摘要


  • 以主页身份登录
  • 在主页详情中添加 WhatsApp 号码
  • 如有需要,在 Business Manager 中批准请求
  • 在 Ads Manager 中选择 Leads > 手动设置 > WhatsApp
  • 选择主页并确认号码已连接
  • 如果号码没有出现,在广告组中重新连接账户

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