将你的 WhatsApp Cloud API 号码关联到 Facebook 主页
要投放 Click-to-WhatsApp 广告,你的 WhatsApp Cloud API 号码必须先关联到你的 Facebook 主页。本指南将带你走一遍最新的 Meta 界面流程:关联号码、批准连接,以及设置你的第一个 WhatsApp 广告系列。
前置条件
- 管理员权限: 你必须对同时拥有该 Facebook 主页和关联 WhatsApp Business 账号的 Meta 商务资产组合(Business Portfolio)拥有“完全控制权”(管理员)权限
第 1 部分:将你的 WhatsApp 号码关联到 Facebook 主页
第 1 步:以主页身份登录
确保你是以主页身份登录 Facebook,而不仅仅是你的个人账户。你可能需要切换身份。这可以确保 Meta 自动识别你已连接的 Business Manager 和 WhatsApp 号码。

以 Facebook 主页身份登录并打开 Settings 菜单
第 2 步:打开主页详情
从左侧边栏前往 设置(Settings) > 主页详情(Page details)。
你也可以直接跳转到已关联的 WhatsApp 设置页面:https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_whatsapp。

Facebook 主页设置侧边栏中的 Page details 选项
第 3 步:添加你的 WhatsApp 号码
在联系信息(Contact info)部分下,点击 添加 WhatsApp 号码(Add WhatsApp number)。

Page details 中 Contact info 下的 Add WhatsApp number 按钮
第 4 步:输入并确认号码
- 选择你的国家代码
- 输入你的 WhatsApp Cloud API 号码
- 点击 发送 WhatsApp 验证码(Send WhatsApp Code),并在出现提示时完成验证
如果你的主页和 WhatsApp 号码属于同一个 Business Manager,号码可能会自动完成关联,无需批准。如果你输入电话号码后显示“待处理”或等待批准,请继续第 6 步。
第 5 步(可选):在你的主页上添加 WhatsApp 按钮
你可以添加一个 发送 WhatsApp 消息(Send WhatsApp Message) 按钮,让访客可以直接从你的主页联系你。
第 6 步:在 Business Manager 中批准待处理请求
如果该号码位于另一个 Business Manager 中,关联请求需要手动批准:
- 前往 https://business.facebook.com/latest/settings/requests,并使用对拥有该 WhatsApp 号码的商务资产组合具有管理员权限的 Facebook 账户登录
- 找到 请求(Requests) 选项卡或部分:来自第三方服务的待处理请求会显示在这里
- 找到待处理的连接请求并点击 批准(Approve):这表示你授权该服务代表此电话号码发送消息
批准后,该电话号码应该会出现在 https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_whatsapp。
第 2 部分:创建 WhatsApp 广告系列
第 7 步:新建广告系列
在 Ads Manager 中,点击 创建(Create),并选择 潜在客户(Leads) 作为你的广告系列目标。

在 Ads Manager 中选择 Leads 作为广告系列目标
第 8 步:选择手动设置
选择 手动潜在客户广告系列(Manual leads campaign) 以获得完全控制。

选择 Manual leads campaign 设置
第 9 步:选择 WhatsApp 作为转化位置
在广告组(Ad Set)阶段,在 转化位置(Conversion location) 下选择 WhatsApp。

在 Ad Set 中选择 WhatsApp 作为转化位置
第 10 步:选择你的 Facebook 主页
选择与你的 WhatsApp 号码关联的主页。

选择与 WhatsApp 号码关联的 Facebook 主页
第 11 步:如果号码没有出现,在这里连接它
如果你的 WhatsApp 号码没有出现,点击 连接账户(Connect account)。

WhatsApp 号码未关联时显示的 Connect account 按钮
第 12 步:在广告设置中输入 WhatsApp 号码
- 选择你的国家代码
- 输入你的 WhatsApp Cloud API 号码
- 点击 继续(Continue)
流程摘要
- 以主页身份登录
- 在主页详情中添加 WhatsApp 号码
- 如有需要,在 Business Manager 中批准请求
- 在 Ads Manager 中选择 Leads > 手动设置 > WhatsApp
- 选择主页并确认号码已连接
- 如果号码没有出现,在广告组中重新连接账户